浙江杭州周一有化纖廠起火,消防人員在現場奮勇撲救6小時後,至凌晨將大火救熄。其中20歲的消防員葉威明為專心工作,於出發前將手機放於宿舍抽屜內,歸隊後一身疲憊的他倒頭便睡了,未有注意到手機上7個未接來電,錯過了外婆去世前最後的來電,令他抱憾終生。
事發在5日傍晚6時許,大江東消防大隊接獲報案指蕭山轄區一家企業發生大火,隨即出動11名消防員及兩輛消防車趕往火災現場。當中葉威明作為頭車1號員跟隨至現場,為了專心完成任務,葉威明將手機留在宿舍抽屜內。在經過6小時奮戰後,葉威明已經累得忘了拿出手機,倒頭便睡了。
至翌日清晨7時,當葉威明打開手機時,發現手機上顯示有7個來自母親的未接來電,正當他打算回電時,電話再次響起,並傳來她母親的哭罵聲:「你昨晚做什麼去了!你外婆昨晚走了!臨終前就想跟你打個電話說幾句話,結果,一直到走,電話都沒打通!你沒有爺爺奶奶,沒有外公,是你外婆把你拉扯大,結果,臨終想跟你說幾句話,電話都打不通,你怎麼這麼不孝順!……」
葉威明聞言後如同晴天霹靂,癱坐在床上落淚,反復地說著「我外婆去世了。我救火的時候,我外婆去世了。我外婆想給我打電話,但是我沒接到。我外婆去世了……」
大江東消防大隊領導在得知事件後,隨即安排車輛及人員,第一時間將葉威明送上返回家鄉的高鐵,讓他去送外婆最後一程。葉威明說,「晚上會守著外婆,想再和外婆說說話,希望外婆能夠聽到……」
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