外賣雲吞麵「無雲吞」餐廳竟話正常 港男求助客服神回應惹議｜Juicy叮

有港男經外賣平台向餐廳叫雲吞麵，送來時發現竟沒有雲吞，只有齋麵，他反映後，餐廳透過平台回覆竟表示：「雲吞麵是沒有雲吞的」，引發網民熱烈迴響。

該港男昨日（6日）在社交平台Threads發帖，他沒有透露餐廳名稱，但從外賣單據估計，餐廳可能位於大角咀，以下為事件經過。

外賣雲吞麵「無雲吞」餐廳竟話正常 港男求助客服神回應惹議：↓↓↓↓

外賣雲吞麵「無雲吞」餐廳竟話正常 港男求助客服神回應惹議

該港男在帖文中表示：「今日學識一樣新嘢，原來雲吞麵=齋麵。」

帖文中的截圖，看到他經外賣平台落單，收到的雲吞麵

那碗雲吞麵，只有一碗麵及一碗湯。

湯內一粒雲吞也沒有。

外賣單據看到，外賣員取餐時間為下午3時50分

外送地址為大角咀合桃街一處

估計有關雲吞麵餐廳，有可能同樣位於大角咀。

單據只看到餐廳收取2元「外賣打包費」，但未有清晰看到該碗「沒有雲吞的雲吞麵」的價錢。

港男在下午5時20分，透過App求助外賣平台。

平台客服在2分鐘「確認情況」後回覆

客服表示：「這邊餐廳表示，雲吞麵是齋麵來的，沒有雲吞的，還請閣下理解。」

客服又表示：「關於餐廳的這個問題，我已經反饋至相關部門及時整改，避免再次出現這種情況。」

不少網民對「雲吞麵是沒有雲吞」的解釋，表示震驚：「大癲！」「好癲！」

「老婆餅無老婆。」「雲呑煮既麵所以叫雲呑麵？」

「係咪AI答的？人類應該答唔出雲吞麵是沒有雲吞。」「餐廳已經夠弱智，個客服仲Ｘ戇Ｘ。」

有網民建議樓主向海關舉報，店家有可能觸犯商品說明條例。

「原本就退款或重送，而家就商品說明條例。」「噏乜Ｘ，違反商品說明可以收皮 。」

部分網民分享曾遇相同情況，有網民表示曾透過該外賣平台叫「上海粗炒」，結果送來烏冬。

他向客服求助，客服竟回應：「商家表示上海粗炒餐所給的是烏冬沒有錯誤。」該網民無奈說：「原來上海粗炒=炒烏冬。」

另一位網民則表示，她透過該外賣平台叫螺旋藻，給果送來海帶。

求助客服竟獲回覆：「餐廳表示這個就是螺旋藻，他們是沒有海帶的。」

該網民表示：「我上次都係咁，我覺得佢地跟本無問到餐廳。」

 

港男在帖文中表示：「今日學識一樣新嘢，原來雲吞麵=齋麵。」帖文中的截圖，看到他經外賣平台落單，收到的雲吞麵，只有一碗麵及一碗湯，湯內一粒雲吞也沒有。外賣單據看到，外賣員取餐時間為下午3時50分，而外送地址為大角咀合桃街一處，估計有關雲吞麵餐廳，有可能同樣位於大角咀。單據只看到餐廳收取2元「外賣打包費」，但未有清晰看到該碗「沒有雲吞的雲吞麵」的價錢。

港男在下午5時20分，透過App求助外賣平台，平台客服在2分鐘「確認情況」後回覆，客服表示：「這邊餐廳表示，雲吞麵是齋麵來的，沒有雲吞的，還請閣下理解。」客服又表示：「關於餐廳的這個問題，我已經反饋至相關部門及時整改，避免再次出現這種情況。」

同場加映：大角咀茶記海南雞飯似「湯渣」 網民震驚：真係當人乞丐咁：↓↓↓↓

大角咀茶記海南雞飯似「湯渣」 網民震驚：真係當人乞丐咁

有網民在大角咀一間茶餐廳，叫了一碟海南雞飯，誰料送來的飯竟令他大崩潰

他形容是「海南湯渣飯」，因為形如湯渣。

樓主拍下該碟「海南湯渣飯」

碟中有花生粒

生菜伴底

雞件皮肉分離

擺件散亂如從湯中勺起的湯渣

該碟海南雞飯收費60元。

帖文引發網民熱烈迴響，「夠膽攞上枱俾客，佩服個廚房佬。」

「間嘢真係當人乞丐咁喎。」「狗都唔食。」

有網民奇怪樓主為何「咁都唔退」

但有網民表示諒解：「第二碟可能仲精彩。」

「冇錯，個面已經咁，個底肯定重料。」

有網民表示，亦曾食該間茶餐廳的海南雞飯中伏

「唔係講笑，好多年前 我都因為海南雞飯，同呢間餐廳理論過。」

不少網民形容質素難以接受：「D雞肉好似好鞋。」「主題係花生。」

「似食剩咁款。」「二手飯。」「衰過寵物酒店裏邊嘅膳食。」

 

帖文引發網民熱議，不少網民對「雲吞麵是沒有雲吞」的解釋表示震驚，「大癲！」「好癲！」「老婆餅無老婆。」「雲呑煮既麵所以叫雲呑麵？」「係咪AI答的？人類應該答唔出雲吞麵是沒有雲吞。」「餐廳已經夠弱智，個客服仲Ｘ戇Ｘ。」

有網民建議樓主向海關舉報，店家有可能觸犯商品說明條例，「原本就退款或重送，而家就商品說明條例。」「噏乜Ｘ，違反商品說明可以收皮 。」

帖文又引發部分網民分享曾遇相同情況，有網民表示曾透過該外賣平台叫「上海粗炒」，結果送來烏冬，他向客服求助，客服竟回應：「商家表示上海粗炒餐所給的是烏冬沒有錯誤。」該網民無奈說：「原來上海粗炒=炒烏冬。」另一位網民則表示，她透過該外賣平台叫螺旋藻，給果送來海帶，求助客服竟獲回覆：「餐廳表示這個就是螺旋藻，他們是沒有海帶的。」該網民表示：「我上次都係咁，我覺得佢地跟本無問到餐廳。」

同場加映：荃灣外賣員投訴被保安「禁錮」3小時 事後獲賠$3000「慰問金」 原因曝光惹議：↓↓↓↓

荃灣男送外賣被保安「禁錮」3小時事後獲賠$3000「慰問金」 原因曝光惹議

事主在帖文中表示，他在本月（12月）9日晚上9時51分，到荃灣一個屋苑10樓送外賣

「送完外賣後落返去樓下，個保安突然之間，扣留我的證件，和扣留起我個人非法禁。」

他要求保安解釋扣留原因，但一直未獲回覆

十分鐘後，保安主管到來

該主管指，「因為我之前嚟送外賣上咗35樓，（涉嫌）偷咗顧客嘅鞋。」

「他說要等顧客返嚟，認我是否那個偷鞋的人。」

最後，事主不獲放行，被扣留了3小時

直至該住戶回來認人，「他（指該住戶）說保安認錯人。」

這時，事主非常不滿，決定報警求助

「保安佢哋唔覺得佢有錯，佢哋公司（亦）唔覺得需要賠償，浪費咗我嘅時間。」

事主表示，他當時要求賠償2千元

這金額是「包括我嘅精神損失，浪費咗嘅工作時間」

不過，「他們經理覺得，他們沒責任不需要賠償。」

事主其後再以書面向管理公司投訴，結果在數日後獲回覆

保安公司在回覆信函中，向事主致歉。

信中表示，已就事件「向主管及經理作出相關檢討及跟進，決定向相關員工作出紀律處分」

該公司承諾如再遇同類情況，將按「合理程序報告及跟進」。

該公司並表示，「作為對此次不當處理所造成的不便」，公司願意提供「$3000慰問金」。

事主其後上載入數收據，顯示他接受有關和解方案。

他在帖文中表示，公開今次事件，是「希望大家唔好畀啲保安話想點就點......做保安唔係大曬㗎，唔係話想點就點㗎」。

事件引發網民熱烈迴響，不少人力撐事主據理力爭，「支持你，你絕對係做得啱，維護自己權益。」

網民：「啱，啲保安無咁嘅權力，絕對可以報警同民事訴訟，唔好畀佢哋以為自己好大權力，據理力爭。」

有網民又認為管理公司最後願賠錢和解，可能因為「非法禁錮條數仲大」。

事主其後留言表示，是有送外賣的「師兄教我寫封信畀管理公司」，才促成今次管理公司道歉和賠款。