顧客投訴網購內褲致女兒懷孕  客服回應：員工都是大媽、老闆已結紮

內地網絡近日熱傳幾張淘寶客服和顧客的對話。該顧客稱女兒懷孕了，原因竟是她在淘寶網購的內褲所致。賣家客服除解釋內褲不可能讓人懷孕，還特別聲明全公司基本都是上了年紀的女性，而老闆是唯一男性，但他己結紮。

網傳的圖片沒法追蹤到事發地點，但顯示了一客顧客和淘寶綏網店交涉的過稿。

向網店投訴的買家是名女性，她‬說她的女兒買了對方的內褲，且穿了一段時間後，竟然懷孕了。‬客服也感到非常的莫名其妙，但是卻‬非常認真的給這位女性進行‬解釋‬，說內褲是不能致人懷孕的，而且還讓這位女性去關注一下這方面的知識。

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有買家投訴網購內褲致女兒懷孕。

客服解釋內褲致孕不可能。

有買家投訴網購內褲致女兒懷孕。

有買家投訴網購內褲致女兒懷孕。

客服說廠裏都是女性。

顧客最後承認，可能和內褲無關。

網民熱議。

可這位女性還是不依不饒，她聲稱自己的女兒已經懷孕，並且就是對方生產內部造成的。於是客服再次解釋，讓這個女性去了解一下他們的生產過程，並且工廠‬裡‬的‬員工都是女性，且都是上歲數的女性。老闆是唯一男性，但已經結紮，不可能能有這方面的失誤，也不可能產生這種問題。

之後‬，這位女性可能帶著女兒去做了檢查，她還轉且醫生的話，說這種事情是不可能發生的。有了‬權威‬解釋‬，於是這位女性又和客服溝通，此時的態度已經沒有那麼生氣了，承認懷孕確實和內褲無關。

事件引起網友熱議，感到不可思意，猜測買家的女兒是與男生發生關係意外懷孕後欺騙母親。亦有人批評該名母親欠缺生理常識，「一個敢說，一個敢信」。有人出了一主意：如果實在不相信的話，那就把孩生下來做一個DNA手術一定會搞清楚。

有網友則笑言，這「簡直是醫學奇跡」、「這內褲應該申請專利，專治不孕不育」。

不過，在事件被熱議數日後，一名男子自稱是該網店老闆在互聯網澄清事件。他宣稱一開始聽客服員工說起事件時還以為是玩笑，但後來仔細看過對話後一度擔心「我們廠可能要遇到點麻煩」。不過，他追蹤該買家，發現其實是一名網絡推手，對方已承認故意弄出這奇怪的故事來增加流量。