微軟死機︱機管局：離境大堂運作回復正常 受影響航班大致完成旅客登記

微軟Windows系統自今日（19日）下午出現電腦崩潰問題，全球多地無法正常運作，多個機場及航空公司受影響。機管局晚上10時表示，今日所有受影響航班已大致完成旅客登記服務，香港國際機場客運大樓離境大堂的運作已回復正常。

機管局指，受微軟系統故障事件影響，有5間航空公司（包括香港快運）的旅客登記服務系統受到影響，需要人手辦理登記服務，導致登記服務時間較長，約10多航班延遲。機管局已於客運大樓實施人流管理措施，協助個別受影響航空公司的旅客有序地輪候辦理登記手續。

機管局及機場保安亦已加派人手於現場協助受影響旅客。現時機場運作系統及航班升降一直維持正常。機管局會繼續與航空公司保持密切溝通，並呼籲個別受影響航空公司的旅客留意航班最新情況，向航空公司確認航班後預留充足時間前往機場。

有航空公司職員用手寫牌安排乘客登機。劉駿軒攝

機場有大批旅客聚集等候辦理登機手續。劉駿軒攝

有航空公司職員用手寫牌安排乘客登機。劉駿軒攝

有航空公司職員用手寫牌安排乘客登機。劉駿軒攝

職員需要手寫登機證及行李牌。劉駿軒攝

職員需要手寫登機證及行李牌。劉駿軒攝

職員需要手寫登機證及行李牌。劉駿軒攝

職員需要手寫登機證及行李牌。劉駿軒攝

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機管局早前表示，由於微軟系統出現故障，全球各地應用該系統的相關航空公司服務受到影響；香港國際機場受影響航空公司須改用人手辦理登記手續。航班運作暫時未受影響，機場已啟動緊急應變機制，跟進情況。機管局呼籲旅客預留充足時間前往機場辦理登記手續及留意最新公布。

大批旅客在機場離境大堂等待。劉駿軒攝

微軟系統全球當機，機場情況。劉駿軒攝

微軟系統全球當機，機場情況。劉駿軒攝

大批旅客在機場離境大堂等待。劉駿軒攝

大批旅客在機場離境大堂等待。劉駿軒攝

大批旅客在機場離境大堂等待。劉駿軒攝

香港快運櫃位最為嚴重。劉駿軒攝

香港快運櫃位最為嚴重。劉駿軒攝

大批旅客在機場離境大堂等待。劉駿軒攝

香港快運櫃位最為嚴重。劉駿軒攝

找換店屏幕顯示藍畫面。劉駿軒攝

找換店屏幕顯示藍畫面。劉駿軒攝

找換店屏幕顯示藍畫面。劉駿軒攝

大批旅客在機場離境大堂等待。黃文威攝

香港國際機場受影響航空公司須改用人手辦理登記手續。黃文威攝

機場已啟動緊急應變機制。黃文威攝

航班運作暫時未受影響。黃文威攝

航班運作暫時未受影響。黃文威攝

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大批旅客在機場離境大堂等待。Kelvin Cheng@HK Express 香港快運及旅行資訊關注組 facebook圖片

大批旅客在機場離境大堂等待。Kelvin Cheng@HK Express 香港快運及旅行資訊關注組 facebook圖片

大批旅客在機場離境大堂等候辦理登機手續。HK Express 香港快運及旅行資訊關注組 facebook圖片

大批旅客在機場離境大堂等候辦理登機手續。HK Express 香港快運及旅行資訊關注組 facebook圖片

大批旅客在機場離境大堂等候辦理登機手續。HK Express 香港快運及旅行資訊關注組 facebook圖片

大批旅客在機場登機閘口等待登機。Jesse Yuen@HK Express 香港快運及旅行資訊關注組 facebook圖片