社工指社會服務以被照顧者為主 較少顧及照顧者需要
2024-05-15 11:52 
城巴女站長疑因患心臟病，擔心無力照顧32歲中度智障的兒子，在母親節（12日）留遺書攬同愛兒於葵仁樓寓所內燒炭身亡，事件再次引起坊間對照顧者支援的討論。社聯家庭及社區服務總主任黃和平表示，照顧者常將照顧壓力攬上身，無意識向外界尋求幫助，現時本港的社會服務基本上以被照顧者為主，很少會想到照顧者的需要。
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黃和平今早(15日)在電台節目表示，社會服務較少向照顧者及其家庭提供整體服務 ，亦未能提供整合的支援配套安排，建議設立以家庭為本的個案經理服務，為照顧者家庭提供全面的服務安排。他認為要在社區識別隱藏照顧者，鼓勵到他們尋求幫助，而實行照顧者關懷友善社區計劃，鄰舍間的樓長或關愛隊等，對他們加以培訓，以幫忙識別照顧者，並轉介相關服務。他續稱，建立照顧者的登記制度，當照顧者出現嚴重問題，可以立刻安排相關服務予被照顧者。
被問到照顧者支援專線對照顧者的幫助時，黃和平表示，專線能提供緊急情緒支援及提供服務資訊，惟照顧者仍需自己去申請相關服務，造成障礙，同時照顧者最急需的上門暫託服務，則往往要提早預約，現時雖有個別私人機構及基金提供相關服務，惟服務較零散，類似試點計劃。
黃和平又指，殘疾或者智障院舍宿位不足，是存在已久問題，相關的輪候時間以十年計，相信與資源和土地問題有關。
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