長者醫療券︱大灣區試點計劃 醫衞局：有嚴謹監管機制 衞生署處理投訴責無旁貸
2024-02-20 11:03 
政府昨（19日）宣布計劃第三季起「長者醫療券大灣區試點計劃」擴大至多5間內地綜合醫院和兩間牙科醫療機構。醫務衞生局副秘書長李力綱強調，試點的醫院及醫療機構，收費及服務質量均有保證，會設有完善及嚴謹監管機制，而衞生署亦有責無旁貸的監管角色，市民一定投訴有門。
醫務衞生局副秘書長李力綱在電台節目上重申，考慮納入醫療機構時，已實地走訪各大機構，親身了解設施和運作情況，從質量及地理位置等方面作出考慮，目的初心及原意是給予說長者多一個選擇，所納入的試點醫療機構及醫院均屬內地三甲醫院，「三級甲等」是中國《醫院分級管理辦法》中「三級六等」等級劃分中的最高等級。
衞生署會繼續嚴謹抽查
收費方面，所有內地公立或民營醫療機構均受內地單位嚴格監管，公立醫院須跟隨醫療保障局所訂的「醫保價」收費，民營機構的收費亦要向醫保局或市場監管局報備並公開展示，雖然所有試點機構的收費水平，一般都較香港醫療機構低。但他指，本港牙醫質素高及具競爭力，相信很多港人仍會首選本地牙醫，至於業界會否在收費上作出調整，他認為一切都由私營市場自行決定，若市場有變化，本港牙醫也會自己改變營運，提升服務質素或更新價格。他強調，措施的初心及原意是希望給予長者多一個選擇。
李力綱強調，今次推這個試點計劃，政府必定有完善及嚴謹的監管機制，主要由幾個部分組成，包括香港的監管當局衞生署是責無旁貸，一定有重要監管角色，關乎到使用醫療券的任何事宜，都會有一個嚴格監管，特別是關於會計、濫用、是否有欺詐成份，及醫療質素等，「若出現問題的個案，過了數的可以追回，未過數的，亦不會過數」。衞生署會繼續作嚴謹的抽查，以及有重要的審計角色。
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設立培訓和服務保障機制
其次是會成立一個新機制，與內地有關單位及試點醫療機構，會有一個新的香港長者醫療券試點培訓及服務保障機制，以加強監管，與內地試點醫療人員，及專家小組不時檢視整個試點計劃在內地實施情況，包括病人體驗、用藥、收費水平及輪候時間等，會有嚴密監管。
被問及萬一用家有醫療事故發生，是否有機制處理。他指，對於處理投訴機制會再作進一步討論，衞生署是責無旁貸，始終會是港人「投訴有門」的地方。
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