林定國︰消費者權益與衣食住行息息相關 冀市民集思廣益共同營造安心消費環境
2023-10-24 20:54 
律政司司長林定國今日（24日）晚上出席粵港澳大灣區推動消保權益論壇「迎機遇．創新篇」晚宴，指消費者權益跟大眾市民基本生活的衣食住行息息相關，期望市民集思廣益，共同營造安心消費環境，促進大灣區融合消費與經濟發展。
林定國表示，大灣區人口約8,700萬，指一小時生活圈逐漸由構思轉化成現實。國家主席習近平今年4月在廣東考察時指示，要把粵港澳大灣區成為新發展格局的戰略支點、高質量發展的示範地、中國式現代化的引領地。隨着區内的互聯互通不斷深化，包括今年7月最新實施「港車北上」安排，高鐵亦在10月起新增湛江西線。區内人員往來持續提高，香港市民周末及長假期出遊如深圳、珠海及澳門等灣區城市成為熱潮，有近70萬市民更趁一連三日的重陽節長假北上消費。
林續說，自己從小紅書亦看到，有眾多大灣區內地朋友到香港不同景點、特色小店、大型商場打卡及消費，形容大灣區迅速發展，對如何有效保障消費者權益帶來新挑戰，其中做好跨境的消費者教育及有效處理跨境消費爭議是不可迴避的課題。
林定國又指，大灣區內的消保組織一直合作無間，消委會至今與26個內地省市的消保組織簽訂合作諒解備忘錄，也建立了投訴個案互通機制。他認為要加強消費者教育讓他們能夠作出知情的選擇和認識相關基本法律權利，從而加強消費者的自我保護能力，在遇到消費爭議時，消委會亦要盡力協助消費者便捷、高效地解決爭議。
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