林定国︰消费者权益与衣食住行息息相关 冀市民集思广益共同营造安心消费环境
2023-10-24 20:54
律政司司长林定国今日(24日)晚上出席粤港澳大湾区推动消保权益论坛「迎机遇.创新篇」晚宴,指消费者权益跟大众市民基本生活的衣食住行息息相关,期望市民集思广益,共同营造安心消费环境,促进大湾区融合消费与经济发展。
林定国表示,大湾区人口约8,700万,指一小时生活圈逐渐由构思转化成现实。国家主席习近平今年4月在广东考察时指示,要把粤港澳大湾区成为新发展格局的战略支点、高质量发展的示范地、中国式现代化的引领地。随着区内的互联互通不断深化,包括今年7月最新实施「港车北上」安排,高铁亦在10月起新增湛江西线。区内人员往来持续提高,香港市民周末及长假期出游如深圳、珠海及澳门等湾区城市成为热潮,有近70万市民更趁一连三日的重阳节长假北上消费。
林续说,自己从小红书亦看到,有众多大湾区内地朋友到香港不同景点、特色小店、大型商场打卡及消费,形容大湾区迅速发展,对如何有效保障消费者权益带来新挑战,其中做好跨境的消费者教育及有效处理跨境消费争议是不可回避的课题。
林定国又指,大湾区内的消保组织一直合作无间,消委会至今与26个内地省市的消保组织签订合作谅解备忘录,也建立了投诉个案互通机制。他认为要加强消费者教育让他们能够作出知情的选择和认识相关基本法律权利,从而加强消费者的自我保护能力,在遇到消费争议时,消委会亦要尽力协助消费者便捷、高效地解决争议。
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