消委會｜黃鳳嫺：交友程式道具達25萬 「能否成功不得而知」
2023-01-17 13:27 
消委會昨日（16日）公布最新一期調查，對比9個交友應用程式，部分程式在用戶註冊帳戶時，需要提供多達12項個人資料，而且收費差距亦十分大。消委會總幹事黃鳳嫺今日（17日）出席電台節目表示，呼籲消費者要清楚檢視交友程式個人私隱條款，她又指各個程式收費亦十分參差，收費月費計畫差距較大，而部分程式收費更與消費者年齡有關。
黃鳳嫺呼籲消費者小心使用交友應用程式詳情：
黃鳳嫺指，交友程式在訂閱計畫、開啟帳戶、停用、收費等模式均有不同，她呼籲消費者在使用程式時，須留意需要提供的資料，當停用或取消賬戶時，當中政策及私隱條款是否清楚。她又指，部分程式在登記時不需要付費，但如需增加服務或曝光率則要另外收費，收費參差不齊，呼籲消費者清楚檢視條款再決定是否使用。
而有關交友程式價錢方面，黃鳳嫺表示，發現個別交友程式因年齡而收取不同價格，收費透明度不高。在消委會調查中，發現不同年齡帳戶中，以38歲的用戶收費最高，其次為18歲和58歲，最低為28歲、48歲、68歲用戶，收費相差高達40%，但程式並無交代原因，條款細則只簡單說明收費受不同因素影響。她認為收費不同對消費者不公平，指消費者都使用服務，為何部分歲數收費較高。
被問及部分交友程式有道具收費高達25萬元。黃鳳嫺表示，消費者需保持理性，考慮是否有需要購買道具，而道具內容只是增加配對機會、增加互動或可查詢其他用戶更多資料，但該服務是否可以增加消費者成功配對則不得而知。
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