京東疫情三年增聘28萬員工 擬繼續提升基層員工福利保障

京東（9618）向員工發布2023年新春賀信，指疫情三年來京東新增了28萬的員工，如今公司的員工總數已經超過54萬，54萬員工的背後就是54萬個家庭的生計。信中並指出，過去的這一年非常不容易，在行業環境和經營商也遇到很多挑戰，在疫情防控最緊迫的時候承受巨大壓力，提及為了支援上海、北京、重慶的抗疫保供，京東調集上萬名一線員工異地支援。僅上半年在支援上海、北京等中國各地抗疫保供，京東就累計投入及商家減免費用20億元人民幣。

京東表示，公司提倡京東物流（2618）要打造出藍領文化，要求京東物流的管理層不是穿著西裝站在台上講文化，而是深入基層，在和基層員工打成一片的過程中發現問題、解決問題。接下來，將持續提升所有物流、客服等基層員工的福利保障。更指出，公司即便是短期內承受一些成本上的壓力，只要條件允許，就要給他們最好的待遇，讓他們沒有後顧之憂。

京東指，2023年是京東創業的第二十年，回溯過去的二十年，京東幾乎是從零起步，一次次地挑戰不可能，又一次次地從絕境逢生中突圍出來，靠的不是什麼高深理論，靠的就是對成本和效率的優化，打造最極致的產品、價格和服務。這條最簡單的經營理念，也是全球商業幾百年來優勝劣汰的原動力。未來，京東的任何一個業務的發展，必須要為客戶帶來更好的體驗，必須要為行業夥伴實現成本和效率的優化。

去年底，京東主席劉強東發內部信削減高管人工，而提高基層員工福利，指集團拿出100億元人民幣，為包括旗下德邦在內的所有集團基層員工設立「住房保障基金」；劉強東本人再捐款一億元人民幣，集團以及各個事業群及業務單元也會拿出一定比例的現金，大幅擴充「員工子女救助基金」的規模。