東張西望丨支付平台驚爆漏洞關鍵在電話號碼 港男過數予老婆痛失3000元

近年電子支付平台興起，港人轉賬、付費亦越來越方便，不少支付平台轉賬時都以電話號碼作識別，不過轉電話號碼也要小心，過數轉賬隨時痛失金錢。今日（2日）播出的《東張西望》，報料者李先生的太太剛換電話號碼，而李先生以支付平台轉賬3千元予太太的新電話號碼，豈料對方一直未有收到款項，原因竟然因為電話號碼出事。

【點擊睇李先生「跌錢」經過】：

李先生日前因太太急需用錢，在支付平台以太太的新電話號碼即時轉賬，豈料一直太太一直未有收到款項。

李先生日前因太太急需用錢，在支付平台以太太的新電話號碼即時轉賬，豈料一直太太一直未有收到款項。

李先生日前因太太急需用錢，在支付平台以太太的新電話號碼即時轉賬，豈料一直太太一直未有收到款項。

夫妻一直有以讓平台轉賬的習慣，今次是李太轉電話號碼後，李先生首度過數。

夫妻一直有以讓平台轉賬的習慣，今次是李太轉電話號碼後，李先生首度過數。

李先生之後致電查詢，才發現該電話號碼是「循環號碼」，早已有人在平台登記賬戶。

李先生之後致電查詢，才發現該電話號碼是「循環號碼」，早已有人在平台登記賬戶。

客服指除非先持的登記人取消賬戶，否則李太亦不能重新登記。

現時該帳戶已經凍結，不過李先生的3千元一樣凍過水。

平台已發訊息給之前的賬戶持有人，要等對方登入賬戶，看到訊息再主動聯絡客服，李先生才有機會取回款項。

李先生曾去警署，但警方指除非能證明對方有使用該款項，才能報案，現在只能備案處理。

李先生曾去警署，但警方指除非能證明對方有使用該款項，才能報案，現在只能備案處理。

李先生曾去警署，但警方指除非能證明對方有使用該款項，才能報案，現在只能備案處理。

李先生怒轟平台推卸責任，即使客服叫他去報警，但警方亦一樣未能處理事件。

李先生坦言自己也有疏忽，但認為平台亦應盡力為他取回款項。

李先生坦言自己也有疏忽，但認為平台亦應盡力為他取回款項。

付平台回覆《東張》指，只是擔任中間人角色，未得賬戶持有人授權下，不能轉回有關款項。

付平台回覆《東張》指，只是擔任中間人角色，未得賬戶持有人授權下，不能轉回有關款項。

付平台回覆《東張》指，只是擔任中間人角色，未得賬戶持有人授權下，不能轉回有關款項。

李先生表示：「佢哋（指支付平台）有人打畀我，話我知嗰個賬戶而家凍結咗，並且傳咗個訊息畀對方，要等佢聯絡返客服，先可以幫我追返筆錢。如果唔覆，可以無影無蹤。」之後李先生聽從客服指示報警，不過警方指除非對方使用他的金錢才能落案，最後只能備案作結。李先生怒轟支付平台推卸青任：「其實我都有啲疏忽，但作為一間咁大嘅支付平台，佢真係要盡力幫我搵返筆錢。」支付平台回覆《東張》指，公司只擔任中間人角色，未得賬戶持有人授權下，不能轉回有關款項，但會盡力追回款項，同時在轉賬頁面加設提示，防止類似事件再發生。

 

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