東張西望丨救護員疑累病人失救致死 家屬指控接報上樓搵唔到單位即走
2022-11-24 22:52 
今晚（24日）《東張西望》報導有位市民黃先生報料，指其獨居的胞弟於11月14日於家中離世，事後黃先生翻看大廈CCTV發現事發經過，質疑是因救護人員疏忽令弟弟而失救，節目更播出CCTV片段，揭發黃先生弟弟的確曾經召救護車救治。
【點擊逐格睇市民黃先生哭訴問責】：
黃先生指當日其弟友人上門發現大門反鎖，屋內更傳出臭味，報警後消防到場破門發現死者。黃先生事後經其弟友人查閉路電視得知，其弟曾於11月9日曾報警求助，但救護人員非到其弟所住的362室敲門，而是到326室敲門，黃先生指該單位事後沒有人應門，救護人員便離去，黃先生質疑救護人員疏忽導致其弟失救身亡。
本報就事件已向消防處查詢，該處回覆全文如下：
「消防處消防通訊中心今年11月9日中午12時08分接獲警方「999」指揮及控制中心轉駁來電，一名人士報稱於葵涌藍田街金葵工業大廈326室要求緊急救護服務，通訊中心人員通話期間重複與求助人確認門牌號碼。本處立刻派出救護車前往求助人提供的地址，到達報稱單位（即326室）時拍門尋找求助人，但沒有任何回應。因此便根據求助人來電號碼致電求助人，亦未有人接聽，而救護人員當時於門外亦聽不到電話的響聲。故此，救護人員及通訊中心人員根據求助人來電及致電後轉駁的電話號碼，分別致電11次及5次，希望可以確認求助人的正確位置，惟所有打出的電話均未能成功聯絡求助人。其間，救護人員亦向報稱單位附近工作的人士查詢，在場工作人士表示沒有看見報稱單位在當天有人進出。
本處救護人員在現場及附近地點繼續尋找求助人，歷時超過一小時，除在金葵工業大廈尋找外，亦前往鄰近四棟工業大廈嘗試到相同門牌的單位尋找求助人。救護人員於鄰近一棟工業大廈發現相同門牌單位時，亦曾拍門及致電求助人，並嘗試於門外留意有否電話響聲，惟沒有得到任何回應，亦沒有聽到任何電話響聲。此外，在尋找求助人期間，本處通訊中心人員曾與999報案中心核對地址是否正確，999報案中心確認當時求助人提供的地址無誤。
今年11月14日，消防通訊中心下午1時31分接獲一宗求助召喚，報稱懷疑有人於葵涌藍田街金葵工業大廈363室暈倒，並指該單位傳出臭味。本處立刻派出消防車及救護車到場處理，消防人員分別破門進入363及362室，發現一名男子倒臥在362室單位內，經救護員證實，該名男子已經明顯死亡。消防人員隨後將現場交由警方作進一步調查。
在一般情況下，救護人員會根據消防通訊中心提供的地址，盡快尋找求助人的所在位置。若未能找到或聯絡到求助人，救護車主管會通知消防通訊中心提供協助。由於每宗個案情況不盡相同，故此本處沒有硬性規定所需搜索時間，儘管如此，本處屬員均會嘗試一切可行辦法尋找求助人。
消防處新聞組」
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