疫情打擊公院專科服務 九西眼科排期長逾3年 公私營協作有效紓緩

新冠疫情高峰期時，部分公院專科服務亦受影響。一直是新症輪候重災區的眼科，在二○二一年第二季度至二○二二年第一季度，九龍西聯網最長要等一百六十四星期，即超過三年，較二○二○年第四季至二○二一年第三季再超過半年。不過九龍中耳鼻喉科和骨科、九龍東內科等專科新症，則較之前減少輪候逾半年。醫管局總行政經理劉家獻表示，當疫情緩和時，預約個案回升，輪候時間會稍為反彈。當局會加強中長期措施，透過公私營協作計畫引入「共同醫治模式」，其中內科及骨科自去年下半年開始推行，精神科亦於今年第二季在特定聯網試行，目前已有逾五百名專科病人參加計畫，使用私營基層醫療服務，騰出公院專科診症名額。

眼科、內科、骨科、耳鼻喉科專科穩定新症輪候時間一直較長，疫情期間，眼科服務需求仍然高企，去年十月預約新症輪候時間為一百四十二星期，相當於約兩年零九個月，到今年一月更升至一百五十六星期，即長達約三年零兩個月；到今年三月即第五波疫情期間，稍回落至九十五星期，都要等候一年十個月。不過九龍西聯網的眼科未有改善，由前一年度的一百三十星期，增至一百六十四星期。

醫管局表示，已加強短期措施以助縮短新症輪候時間，包括加強人手處理新症、增加專科門診新症配額，另聘請兼職醫生、有限度註冊及特別註冊醫生、特別退休後重聘計畫等，增加人手。

相關措施在耳鼻喉科、內科及骨科稍見成效。以內科為例，九龍中、九龍東、九龍西及新界東新症輪候時間，由最長分別去到一百一十八、一百二十、一百一十四以及一百三十四個星期，與二○二○年第四季至二○二一年第三季相比，九龍中及新界東分別減少一個星期，九龍東減少三十二個星期，九龍西減少四個星期。

疫情打擊公院專科服務，輪候時間長。

增聘兼職及退休醫生

劉家獻指，中長期措施會增加醫生主導跨專業團隊綜合診所、公私營協作計畫、合適轉介、專科會診、需求管理及覆檢康復個案，進一步壓縮輪候時間。

其中，「普通科門診公私營協助計畫」 引入「共同醫治模式」，為病情穩定的醫管局專科門診病人提供選擇，政府提供七折，讓病人可接受社區內的私營基層醫療服務，騰出診症名額，讓其他更有需要的病人使用。內科及骨科自去年下旬開始推行共同醫治模式，未來將陸續涵蓋至所有醫院聯網，而精神科將於今年第二季在特定聯網試行。

另外二○一八年起成立綜合診所，已有超過一百個綜合診所共覆蓋十九個病症（例如耳鼻喉科、風濕科、兒童及青少年精神、泌尿外科等），未來會在各專科成立更多綜合診所，在詢問過病人意願後，安排合適的醫療人員，包括醫生、護士及專職醫療人員，尤其在新症輪候時，加快為病人提供合適醫療服務。

不過劉家獻指，受新冠疫情影響，部分病情較穩定的病人為避免增加感染風險，有部分新症病人取消原定預約，「再預約的時候就變成另外一個新症」，所以當疫情緩和時，預約數字會回升，輪候時間會有輕微反彈。

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