疫情打击公院专科服务 九西眼科排期长逾3年 公私营协作有效纾缓

新冠疫情高峰期时，部分公院专科服务亦受影响。一直是新症轮候重灾区的眼科，在二○二一年第二季度至二○二二年第一季度，九龙西联网最长要等一百六十四星期，即超过三年，较二○二○年第四季至二○二一年第三季再超过半年。不过九龙中耳鼻喉科和骨科、九龙东内科等专科新症，则较之前减少轮候逾半年。医管局总行政经理刘家献表示，当疫情缓和时，预约个案回升，轮候时间会稍为反弹。当局会加强中长期措施，透过公私营协作计画引入「共同医治模式」，其中内科及骨科自去年下半年开始推行，精神科亦于今年第二季在特定联网试行，目前已有逾五百名专科病人参加计画，使用私营基层医疗服务，腾出公院专科诊症名额。

眼科、内科、骨科、耳鼻喉科专科稳定新症轮候时间一直较长，疫情期间，眼科服务需求仍然高企，去年十月预约新症轮候时间为一百四十二星期，相当于约两年零九个月，到今年一月更升至一百五十六星期，即长达约三年零两个月；到今年三月即第五波疫情期间，稍回落至九十五星期，都要等候一年十个月。不过九龙西联网的眼科未有改善，由前一年度的一百三十星期，增至一百六十四星期。

医管局表示，已加强短期措施以助缩短新症轮候时间，包括加强人手处理新症、增加专科门诊新症配额，另聘请兼职医生、有限度注册及特别注册医生、特别退休后重聘计画等，增加人手。

相关措施在耳鼻喉科、内科及骨科稍见成效。以内科为例，九龙中、九龙东、九龙西及新界东新症轮候时间，由最长分别去到一百一十八、一百二十、一百一十四以及一百三十四个星期，与二○二○年第四季至二○二一年第三季相比，九龙中及新界东分别减少一个星期，九龙东减少三十二个星期，九龙西减少四个星期。

疫情打击公院专科服务，轮候时间长。

增聘兼职及退休医生

刘家献指，中长期措施会增加医生主导跨专业团队综合诊所、公私营协作计画、合适转介、专科会诊、需求管理及覆检康复个案，进一步压缩轮候时间。

其中，「普通科门诊公私营协助计画」 引入「共同医治模式」，为病情稳定的医管局专科门诊病人提供选择，政府提供七折，让病人可接受社区内的私营基层医疗服务，腾出诊症名额，让其他更有需要的病人使用。内科及骨科自去年下旬开始推行共同医治模式，未来将陆续涵盖至所有医院联网，而精神科将于今年第二季在特定联网试行。

另外二○一八年起成立综合诊所，已有超过一百个综合诊所共覆盖十九个病症（例如耳鼻喉科、风湿科、儿童及青少年精神、泌尿外科等），未来会在各专科成立更多综合诊所，在询问过病人意愿后，安排合适的医疗人员，包括医生、护士及专职医疗人员，尤其在新症轮候时，加快为病人提供合适医疗服务。

不过刘家献指，受新冠疫情影响，部分病情较稳定的病人为避免增加感染风险，有部分新症病人取消原定预约，「再预约的时候就变成另外一个新症」，所以当疫情缓和时，预约数字会回升，轮候时间会有轻微反弹。

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