運輸署下月試行駕照續期派籌制 研電子牌照延行車證有效年期
2022-04-28 10:57 
審計報告審視運輸署牌照事務處服務的情況，建議運輸署探討就牌照服務設立派籌輪候，運輸署長羅淑佩在電台節目表示，未來1個月會開始試行在駕駛執照續牌服務派籌，如果試行順利，會在4個牌照事務處全面推行。
羅淑佩亦提到，行車證申請多會由車行代理處理，每人會為數十至過百輛車申請不等，較難安排派籌，如果引入一人一籌，亦可能會導致大量人流集中在牌照事務處，要再研究安排。她又指當局正研究實行電子牌照，令行車證可由每年續牌延至每3至5年一次，期望明年可以推行。
至於審計報告指，運輸署在疫情下人手增加但處理個案數量減少。羅淑佩解釋疫情下大量個案改以郵遞申請，增加表格或支票填錯的機會，加上要透過電話聯絡申請人，需要更多人手處理。她指在疫情高峰期，積壓個案達3.5萬宗，目前已減至約8000宗。
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