失業援助金｜設有5個服務中心 市民提交申請後可網站查閱進度

政府推出臨時失業支援。政策創新與統籌辦事處總監何珮玲表示，申請網站已經開通，當局會推出2條示範短片介紹有否強積金戶口市民申請步驟，但目前還未上載申請表。當局也會在網上提供即時對話功能，讓市民與職員網上溝通，也可以經電郵或電話熱線聯絡。

當局會設有5個服務中心遍佈港九新界，因應疫情關係市民到訪要先經電話預約。少數族裔市民也會有專人協助。

成功提交後會收到電郵及短訊，可以去網站查閱處理進度。如果市民提交的資料有缺漏，政府會發放短訊通知市民。

她指出「臨時失業支援」暫只是一個短期措施，日後安排要待當局決定。對於5個中心服務問題，何珮玲說，如果市民自己未能處理申請，歡迎他們到中心，會有職員協助，不過，她呼籲市民一開始勿湧到中心，應先進行網上預約，以減低人流聚集、太多人的情況。她說，如果真的人流太多，屆時中心會彈性，安排員工幫忙，用IPAD幫市民登記，她說，服務中心會設限額，會因應日後人數適時調整。

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