雲頂夢號郵輪公海遊急煞停 有旅客「摸門釘」感無奈
2022-01-05 15:58
政府宣布,由周五(7日)凌晨至1月20日,暫停郵輪公海遊,為期14日。星夢郵輪表示,鑑於本港變種病毒Omicron的疫情發展,因應香港特別行政區政府旅遊事務處最新頒布之衛生防疫措施,「雲頂夢號」原定今日由香港出發的3天2夜公海遊將會取消。
旅客楊先生第一次參與公海遊,花費2000多元,今早得悉郵輪「海洋光譜號」提早回航,已作最壞打算,但到現場後得知行程取消,仍感到十分無奈。他指早前透過旅行社報名,相信旅行社會安排退款。
旅客鄧氏一家四口則批評郵輪公司及政府安排差,鄧太女兒鄧小姐指,船公司及政府事前無任何通知,下午2時40分才收到政府通知叫停行程,但船公司一直未有電話或短訊通知乘客,到現場才得悉行程已取消,形容對政府安排感到失望。鄧小姐指,一家四口花費近千元檢測,現時「化為烏有」,船公司暫未聯絡他們商討賠償問題。
旅客吳女士及劉女士一行4人,下午3點從香港仔乘搭的士到,到現場後遭職員截停不能上船,才得知行程已被叫停,認為政府應提早通知,形容現時心情「一場歡喜一場空」。
星夢郵輪指,受影響旅客可改乘4月27日之前出發的航程,旺季日期出發的航程除外。旅客可於1月19日或之前聯絡原報名單位,使用原來報名方案、住宿相同等級艙房重新預訂行程;受影響旅客亦可獲每艙房300港元的船上消費額,而航行前核酸檢測的帳單正本亦可獲同等的船上消費額。旅客亦可選擇取消行程,並將獲得已支付款項的全額退款。
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