消費券｜約300人始創排隊查詢人龍至西洋菜南街有長者鼓譟

2021-09-02 14:30

今早仍有過百名以書面遞交消費券申請、或在7月18日後完成電子登記卻未能領錢的市民，到位於旺角始創中心的消費券秘書處查詢，至中午前有近300人排隊，人龍一度延伸至始創中心外一段西洋菜南街。有長者認為申請程序麻煩，亦有市民批評政府的安排對長者較困難。

消費券秘書處今早有不少市民到場領籌輪候查詢，有長者在早上6時半已前來等候，批評申請程序十分麻煩，形容安排「一塌糊塗」。有市民帶同行動不便的長者來排隊，指老人家不懂用手機，錯過補交資料訊息，不滿安排對長者十分困難。

市民葉先生本周內第3度到秘書處查詢，他指每次要等近2小時，辦事處只有10個櫃位，諮詢後總發現尚有不清晰之處需再次查詢。長者冼先生的胞兄居於安老院，他要到院舍取其身分證及八達通代為登記，感到麻煩，認為政府應派發現金。

市民徐女士今早8時到達秘書處，但因沒有籌號而被拒絕進入，因而鼓噪。她表示，自己早前遺失八達通，未能收到消費券，又指消費券的安排混亂，令人無所適從。市民蔡先生就表示，早前因為文件不齊全，今日是第二次到秘書處查詢，批評「大熱天時折磨老人家」，感到好辛苦。

財政司長辦公室財政預算案及稅務政策組主任王學玲指，昨日有近千名市民到消費券秘書處查詢，當局已加強秘書處人手，未來兩個周六會於早上9時至下午6時開放，職員盡量協助，呼籲市民不用急湧往秘書處。她又估計，有市民未能成功領取消費券，可能與支付工具營辦商帳戶問題有關，建議可先聯絡營辦商。

財經事務及庫務局表示，若市民欲透過特別安排重新登記，需事先確認今次提交的資料準確及齊全，並在本月15日或之前將填妥的書面表格，連同身分證複本，親身或委託可信賴人士，於辦公室時間交到消費券秘書處。

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