消费券｜约300人始创排队查询 人龙至西洋菜南街有长者鼓噪
2021-09-02 14:30 
今早仍有过百名以书面递交消费券申请、或在7月18日后完成电子登记却未能领钱的市民，到位于旺角始创中心的消费券秘书处查询，至中午前有近300人排队，人龙一度延伸至始创中心外一段西洋菜南街。有长者认为申请程序麻烦，亦有市民批评政府的安排对长者较困难。
消费券秘书处今早有不少市民到场领筹轮候查询，有长者在早上6时半已前来等候，批评申请程序十分麻烦，形容安排「一塌糊涂」。有市民带同行动不便的长者来排队，指老人家不懂用手机，错过补交资料讯息，不满安排对长者十分困难。
市民叶先生本周内第3度到秘书处查询，他指每次要等近2小时，办事处只有10个柜位，谘询后总发现尚有不清晰之处需再次查询。长者冼先生的胞兄居于安老院，他要到院舍取其身分证及八达通代为登记，感到麻烦，认为政府应派发现金。
市民徐女士今早8时到达秘书处，但因没有筹号而被拒绝进入，因而鼓噪。她表示，自己早前遗失八达通，未能收到消费券，又指消费券的安排混乱，令人无所适从。市民蔡先生就表示，早前因为文件不齐全，今日是第二次到秘书处查询，批评「大热天时折磨老人家」，感到好辛苦。
财政司长办公室财政预算案及税务政策组主任王学玲指，昨日有近千名市民到消费券秘书处查询，当局已加强秘书处人手，未来两个周六会于早上9时至下午6时开放，职员尽量协助，呼吁市民不用急涌往秘书处。她又估计，有市民未能成功领取消费券，可能与支付工具营办商帐户问题有关，建议可先联络营办商。
财经事务及库务局表示，若市民欲透过特别安排重新登记，需事先确认今次提交的资料准确及齐全，并在本月15日或之前将填妥的书面表格，连同身分证复本，亲身或委托可信赖人士，于办公室时间交到消费券秘书处。
建立时间：10:28
更新时间：14:30
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