悅榕莊停業｜消委會促相關美容集團釐清情況 盡快向消費者交代

美容院「悅榕莊」、「Dr. Protalk」和「水云莊」今日突然暫停營業，消費者委員會今日收到相關查詢，消委會促請相關美容集團盡快釐清情況，向消費者交代會否影響提供的服務，例如如何處理已購買預繳套票的服務安排，以釋除疑慮，若相關美容集團在提供服務方面有任何變動，亦應及早通知受影響的消費者。

消委會提醒消費者，預繳式消費存在一定的兌現風險，故消費者於預繳任何產品及服務套票前，須先考慮實際需要，留意退款及退貨服務的相關條款，才決定是否選購，付款後亦應妥善保留有關服務合約、收據及服務紀錄等文件，方便日後追討賠償。