雲南農民工稱到Nike購物遭歧視辱罵 涉事店員被解僱

2021-08-21 15:20

毛先生帶一家大小到Nike購物時,遭到店員歧視及辱罵。網圖
毛先生帶一家大小到Nike購物時,遭到店員歧視及辱罵。網圖

雲南昆明一名農民工帶一家大小到Nike購物時,遭到店員歧視及辱罵,引起熱議。及後Nike向農民工道歉,並表示已解僱涉事店員。惟農民工表示不會接受道歉,並說不會再光顧該店。

事發於上周五,來自昭通市大關縣吉利鎮毛先生和太太帶著3個孩子到雲南昆明昌源中路的一家Nike 專營店購物。毛先生表示由於當天出門趕急,他直接穿上工地工作服就去逛街。他身上的灰色短袖上衣是在地攤購買的,下擺處還破了一個洞,並配上了一雙僅值15元的老式黑色布鞋。

毛先生稱,一進門就感覺到店員以不友好的眼神看著他,他感到自己被受歧視。他猜測,店員的眼神是針對自己的裝扮。毛先生未有多加理會,繼續與家人在店裡挑選衣服,惟當他和妻子陪著女兒在女裝區挑選衣服時,小兒子突然跑過來表示,本來在童裝區挑好的衣服被店員搶走。毛先生說:「搶我小孩衣服的那個店員,就從那邊(童裝區)『罵罵咧咧』地過來了,就是罵爹罵娘那種」,他當下立即決定不在這家店買衣服。

毛先生直接穿上在工地工作時的衣服去購物。網圖
毛先生直接穿上在工地工作時的衣服去購物。網圖
毛先生穿上老式黑色布鞋去購物。網圖
毛先生穿上老式黑色布鞋去購物。網圖

然而,他們一家準備離開時,該店員依然「罵罵咧咧」。毛先生的妻子看不過眼,隨即上前理論,雙方發生衝突,太太頸上被該店員抓出了幾道傷痕。未幾,有警員到場,毛先生和太太要求查看閉路電視,看看店員如何對待兒子,惟遭到拒絕。

事後,雙方同意對動手之事互不追究,惟毛先生認為Nike店員服務態度惡劣,應該給孩子道歉,故此向Nike總公司投訴。不過,事件過去差不多一星期,毛先生仍未收到回覆。同時,事件在網上發酵,引起網民熱議。

毛先生太太頸上被該店員抓出了幾道傷痕。網圖
毛先生太太頸上被該店員抓出了幾道傷痕。網圖
警員到場介入調停。網圖
警員到場介入調停。網圖

毛先生太太於周四晚上接到了一名自稱是Nike雲貴地區區域經理的工作人員電話,對方向他們致歉,並表示已經解僱了涉事店員。Nike更邀請他們再次前往事發店面,惟毛先生一口拒絕這項請求,並表示自己不會再見任何Nike的職員,也不接受他們電話上的道歉,以後也不會再去Nike消費。他說:「要道歉你就向公眾道歉,我要的是你們的一個姿態態度,不要你的任何賠償補償。」

Nike回應事件時表示,涉事的工作人員在溝通的過程中使用了不當言辭和消費者產生衝突,公司已對該店員進行了嚴肅處理,該店員目前已經離職。Nike正和消費者積極溝通,向這位消費者表示誠摯歉意。毛先生則表示,Nike開不開除店員是他們內部的事情,他不會做評價。

Nike官方回應。網圖
Nike官方回應。網圖

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