快遞員暴力掟包裹影片瘋傳 圓通：一時情緒失控

在陝西西安，有市民發現屋苑內有一名快遞員暴力掟包裹落地，於是拍下影片並發佈到網上。

對此，陝西圓通綜合辦負責人邵先生稱，因為雙十一提前，快遞包裹量激增。當天和這名員工一起派件的快遞員臨時有事未能工作。派件數量過多同時受到客戶催貨及投訴，導致員工一時情緒失控。事後，公司已向網點和快遞員進行了批評教育，並向客戶道歉，並承諾會加強關懷員工，也請公眾們多一點理解。

網民留言：「相互理解可以，但是要是這東西摔壞了，怎辦？」、「毫無職業道德，計件的活嫌累就別幹了！」、「這萬一要是貴重物品怎辦？」、「這種人不辭退還關懷？因為快遞是客戶的不用賠對吧」、「不是送多賺多麼？難不成沒快遞送才開心」