【維港會】向蛋糕店索30隻叉被拒 惡客:我係CEO唔貪小便宜

2020-11-01 16:53

有顧客要求拿多30隻叉被拒絕,於是大罵蛋糕店店員。Unsplash示意圖
有顧客要求拿多30隻叉被拒絕,於是大罵蛋糕店店員。Unsplash示意圖

有日資連鎖蛋糕店任職的店員日前在facebook專頁「西客Hi客之道」中發文,抱怨有位客人要求多給30隻叉,事主解釋無法附送餐具,對方大罵一番之餘,邊付錢邊說「我自己都係xx公司嘅CEO,我似係為咗少少事貪小便宜嘅人咩」。事主無奈道沒有做錯只是按公司規矩做事。

事主指,男顧客買3個卷蛋後要求給予30隻叉,但根據公司規定,只能提供餐具給買蛋糕的客人,於是跟對方道歉並表示餐具要額外加錢,「12蚊1set環保叉碟需唔需要加埋」,該名客人一聽到要加錢,立即大聲罵事主,「點解要畀錢,我買3條卷蛋咁多嘢要幾個叉都要畀錢。」事主即便跟客人解釋公司規矩,對方仍堅持「咁你間舖係咪賣蛋糕?係就要俾叉我啦,我買咁多嘢要幾個叉有咩問題?」客人情緒激動,事主重申是根據公司規定做事,不是買蛋糕的顧客無法送餐具。

事主形容,事件擾攘了近20分鐘,吵到商場的人都注意到他,最後店長不想影響到其他店鋪,給予10隻叉,並跟客人表示希望日後可以配合商戶規定。客人在付錢時喋喋不休地說道,「我自己都係xx公司嘅ceo,我似係為咗少少事貪小便宜嘅人咩?」

事主自言只是小職員,只能跟公司定規矩,「如果客人A可以有,但客人B冇嘅話,B客人又會不滿」,又解釋為全日資公司,非常重視規矩和時常翻看閉路電視片段檢查員工的表現,一有出錯就會收警告信。事主無奈指,「我哋冇做錯只係跟公司規定,希望大家體諒。」

有網民對事主的遭遇感到同情,「呢啲客我都有見過,佢没叫你幫佢將卷蛋切30份,已經唔算最西」、也有網民質疑客人自稱是行政總裁卻如此吝嗇,「睇嚟個CEO諗住一條卷蛋一開十請班下屬食」、「CEO又如何?條友係咪係 Cheapest (Man) Ever’s Office 返工㗎?」

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