除夕抽獎驗證碼被誤作「垃圾」 旅發局提醒得獎者防假電郵

2020-01-04 10:27

旅發局於除夕晚舉行的大抽獎活動出現混亂,旅遊發展局總幹事程鼎一今日再次為事件解畫,指初步調查發現,是因為技術出現問題,驗證碼被誤作垃圾郵件,而非網站不勝負荷。他又提醒得獎者不要被假冒的領獎電郵欺騙,強調局方在電郵中不會要求得獎人提供個人資料。

程鼎一早上出席電台節目時表示,為大抽獎進行壓力測試時,是假設每分鐘有300萬人次進入,運作上網站沒有負荷問題,但由於活動需電郵驗證碼,於短時間內收發大量電郵,被電郵平台誤作垃圾郵件,以致電郵遭攔截,令抽獎參加者收不到驗證碼。他承認籌備時間不足導致抽獎出現問題,相信有足夠時間可盡善盡美,局方亦已要求大抽獎承辦商提交詳細報告。

對於訪港旅客量急跌,程鼎一直指,旅客減少對行業的影響仍未全部浮現出來。而且預期未來數月的客量會持續下跌,農曆年本地酒店的預訂數字並不理想。

他又估計,香港社會難於短時間內緩和,如要旅客訪港,最重要是讓他們感覺安全,因此會向旅客解釋,只要避免在某些時間前往部分地區,香港仍然是安全的。

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