消委會：誤入電子簽證假官網 濫收申請費市民慘破財

消委會提醒市民出門前申請電子旅行簽證（ETA，Electronic Travel Authorization）時，要分辨清楚真假官方電子簽證網站。因有網址使用疑似政府部門的字樣，而設計也極像官方網頁。

消委會接獲投訴人張女士指，出發往澳洲之前兩星期，記起持特別行政區護照須辦理電子簽證才能入境，立即上網申請。她瀏覽關於申請簽證的文章時找到一個網站連結，按下連結後轉接至A網站。她見A網站印有澳洲國旗圖片，又見網址以「immi」、「eta」文字組成，順理成章以為是澳洲入境處網站，遂依照指示填妥個人資料，再完成信用卡付款步驟。

張女士後來從同行朋友中得悉，辦理澳洲電子簽證只需AUS20，但A網站的收費卻是USD100。張女士於是起疑，發現A網站下方以細小的字體聲明網站由私人公司營運，與澳洲政府無關。此外，亦於不顯眼處說明申請費用當中只有AUS20屬澳洲政府收費，其餘是申請服務費。

張女士向消委會表示初次到訪澳洲，以為電子簽證是劃一收費，沒有想過要比較價錢，一時大意誤信A網站。她認為A網站刻意隱藏公司背景及收費等重要訊息，存心誤導消費者該網站為官方網站，要求本會警惕其他消費者免墮陷阱。

另一投訴人李小姐也有類似經歷，指與丈夫準備前往加拿大旅行，得悉要辦理電子簽證，遂於搜尋引擎輸入「加拿大簽證」關鍵字，然後直接按下排於首位的C網站。李小姐看到網站酷似加拿大政府網站，不虞有詐，便輸入兩人的資料。

李小姐後來與加拿大的親友溝通，提及申請電子簽證的網站以美元收費，每位申請折合港幣500多元甚為昂貴，親友聽後感到愕然，指一般申請費僅是CAD7。李小姐後來證實C網站並非官方申請網站。