DSE備戰公民科｜認識國家—節日刺激消費直播推銷規模升

2024-03-23 14:00

基礎知識

電子商貿

電子商貿是指在互聯網進行貨品或服務買賣活動。近年，互聯網的商業應用日增，帶動電子商貿迅速增長。2020年的全球電子商貿零售額估計高達3.9萬億美元（30.2萬億港元），較2014年的1.3萬億美元（10.1萬億港元）上升2倍多。疫情期間，令更多人改變消費習慣轉向網上購物，有助加快電子商貿的增長。以中國為例，根據商貿部資料，2020年城鎮網購最多的貨品首3項是服飾、日用品、家庭電器和音響器材；農村則是服飾、日用品及糧油食品。

直播帶貨

直播推銷是從傳統推銷而衍生的一種新銷售手法，採用影片直播形式，與觀眾進行實時互動的營銷活動。主持會常以「平價」吸引觀眾，或在直播之中加入限時優惠或搶購環節，增加銷量，在網絡上進行推銷，觀眾會感到相對比較自由，來去全由觀眾自行決定，但亦容易做成衝動消費或過渡消費。中國的消費者，對直播推銷的認知以及接受程度為最高。根據2021年資料顯示，居於榜首的前5位主播平均全年淨收入高達15億人民幣，全年產業規模超過12萬億人民幣。

圖為2023年11月8日，一位直播主在直播間推銷兒童服裝 (Photo by Xu YuXinhua via Getty Images)

節日消費

節日的消費欲望，大多是創造出來的，如「雙11光棍節」因「1」字似「一個人」，內地電商在這個日子舉辦促銷活動，以「單身都可以送自己禮物」的概念吸引更多消費者，成功創造購買潮。消費者會因為各式各樣的優惠，而增加節日購買慾望。另外，社交媒體利用大數據，不停投其所好，把可能需求的商品推薦到消費者眼前，而商人近年亦常找來關鍵意見領袖（KOL）和網絡紅人作為推廣的策略。他們比傳統的明星更貼地，容易令觀眾產生共鳴，生意效果亦更好。