Google AI搜索闖禍 建議網友每天吃石頭

2024-05-26 00:00

Google行政總裁皮查伊本月14日介紹AI產品
Google行政總裁皮查伊本月14日介紹AI產品

Google發布人工智能(AI)搜尋,但推出不到半個月,錯誤頻傳,例如聲稱地質學家建議人類每天吃一塊石頭,指美國前總統奧巴馬是穆斯林等。
指奧巴馬是穆斯林

有網友在Google搜索尋找「芝士和披薩(薄餅)黏不到一塊」的解決辦法。AI直接在頂部給出指導摘要,看似有模有樣:「你還可以把1/8杯的無毒膠水加到醬料裏,使其更黏。」這個回答的確很「AI」,加膠水確實更黏,邏輯沒毛病,而且是「無毒」膠水。網友指出,原來這個「解決方案」不是Google的AI自己「創作」,而是來自11年前一名網友在「美國貼吧」Reddit論壇披薩板塊的惡搞留言。對比原文,可以看出Google Gemini大模型確實精簡地總結了網友的發言,去掉不必要的細節融合進回答中。但關鍵在於缺乏常識,沒有識別出網友惡搞的意圖。

大家批評的另一個點在於,問題出現在Google最核心、使用量最大的搜索產品上,而不是AI對話。如果是一個不熟悉AI技術,不了解AI會出現「幻覺」的普通搜索用戶遇到這事,是否就可能被AI騙到。披薩加膠水,絕大多數人不會當真,但人們很快發現更多、更危險的失誤,如聲稱地質學家建議人類每天吃一塊石頭,還把劇毒的毀滅天使菌(Destroying Angel)判斷成可食用口蘑(White Button Mushroom)。

一些用戶則在X平台上發文稱,Google的AI摘要稱前美國總統奧巴馬是穆斯林,這是一種常見的誤解,事實上,奧巴馬是基督徒。另一位用戶發文稱,Google的AI摘要顯示,「非洲54個公認的國家中沒有一個以字母K開頭」——顯然忘記了肯尼亞(Kenya)。Google上周五回應道,正迅速採取行動來改進搜尋結果的AI摘要。

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