市場營銷理論 轉作高效防騙宣傳策略

為了要讓市民了解「預防勝於治療」的防騙觀念，警方新界北總區防止罪案辦公室自2022年起透過「新界北防罪聯盟計劃」與企業和機構合作，將防騙資訊融入市民的「衣、食、住、行」當中。警方亦着重青少年的防騙宣傳工作，近日獲得嶺南大學商學院支持舉辦商業案例比賽，讓同學從中了解詐騙趨勢和手法，並透過所提供的防騙宣傳案例作市場調研，把市場營銷理論轉化為高效的防騙宣傳策略。
面對近年詐騙案飆升的全球趨勢，香港警方除了加強執法攔截騙款及發布騙案預警，以減少受害人的損失外，亦與重要持份者及監管機構推出多項打擊騙案的措施，例如推出「防騙視伏APP」及「短訊發送人登記制」等；警方亦在防騙工作上推陳出新，更與各界以多元方式合作，致力讓不同群眾能夠接收到最新的反詐騙資訊，從而提高防騙意識。

新界北總區防止罪案辦公室自2022年10月起，透過「新界北防罪聯盟計劃」促成與不同企業或機構的合作，更於本月成功獲得嶺南大學商學院支持舉辦商業案例比賽。參加的學生利用專業知識，為參與的公司及機構出謀獻計，亦透過新界北總區防止罪案辦公室所提供的防騙宣傳案例作市場調研，將市場營銷理論轉化為高效實用的防騙宣傳策略，例如運用客戶定位技巧，確定哪些人群更容易成為詐騙的目標，以及利用大數據分析和人工智能技術預測詐騙趨勢，提前發現潛在的詐騙行為，並採取相應措施。
防騙資訊融入衣食住行

 警方期望同學在比賽中能夠學以致用，同時讓年輕人從中了解全球網絡詐騙趨勢及警方打擊騙案的決心；嶺南大學商學院亦相信商學理論可以幫助警方更有效地宣傳防騙訊息，以提高市民的警惕性，從而減少詐騙案的發生。比賽有超過280名學生組隊參賽，遴選後將於4月13日舉辦頒獎典禮，選出表現優異的組別及講者。

 是次案例由阿里雲計算有限公司、香港中華煤氣有限公司、維他奶國際集團、位元堂藥廠有限公司、龍耳及新界北總區防止罪案辦公室提供，務求挑戰同學的商業及創新思維，拆解各公司及機構提出的市場營銷或宣傳難題。
機構員工派發防騙單張

新界北總區防止罪案辦公室推行「新界北防罪聯盟計劃」至今，已獲得45間企業及機構支持，通過不同企業或機構的獨有宣傳渠道協助發放防騙資訊予顧客，讓防騙資訊融入市民的衣、食、住、行等領域。

此外，警方會為機構舉行防罪分享會，相關機構亦協助警隊在公司內部及其他渠道向公眾發放防罪訊息，例如由日本城（香港）有限公司與大家樂集團有限公司協助在其新界北區門店派發或放置防騙宣傳單張；中石化（香港）油站有限公司及中原地產代理有限公司與新界北總區防止罪案辦公室則分別聯合推出特製的防騙宣傳單張，並協助於區內派發和展示；香港駕駛學院亦於旗下門市播放防騙宣傳短片及派發防騙宣傳單張；香港中華煤氣有限公司亦協助在部分實體煤氣帳單附上防騙宣傳單張，並安排員工在提供上門安裝或維修服務時向住戶派發單張。