內地出境遊復甦 攜程:中東成首選

2023-09-18 00:00

孫潔表示,國內的出境旅遊市場表現強勁,當中以中東地區的表現最好。
孫潔表示,國內的出境旅遊市場表現強勁,當中以中東地區的表現最好。

隨着海外地區陸續開關,國際旅遊已逐步恢復,攜程集團(9961)首席執行官孫潔表示,國內的出境旅遊市場表現強勁,當中以中東地區的表現最好。至於入境旅遊市場方面,她形容,國內的市場潛力龐大,未來冀做好相關配套措施,如縮短辦理入境簽證過程等,以方便海外旅客,並相信本港及內地可交流經驗,共同把海外旅客吸引到來。

孫潔接受訪問時表示,由於中東地區有較多國家免中國旅客辦理簽證,如杜拜等,至於沙特阿拉伯則只需要透過網上辦理簽證,過程更加便利,而且當地的載客量為2019年的兩倍,已超越疫情前的水平,其次為泰國、新加坡,以及港澳等地市場的出境旅遊表現均恢復理想。
做好配套拓國內市場

至於入境旅遊市場方面,孫潔引用2019年的數據,顯示國內的入境旅遊僅佔該地GDP(國內生產總值)的0.5%,而泰國則佔約10%,至於新加坡及日本佔大約5至7%,反映國內的市場潛力很大,而首要工作為把國內辦理入境簽證的過程變得更便捷。

她續指,其次為支付的問題,現時內地電子支付盛行,部分商店更會拒收現金,甚至信用卡,而以往海外或境外的信用卡或提款卡均無法綁定到微信支付及支付寶等電子錢包,但最近已被接納,相信為一大進步。

孫潔又指,以本港及新加坡為例,一些地方的路標均是雙語的,由於英文為國際語言,對於海外的旅客而言較為方便,認為內地可以參考有關做法。她稱,以住海外旅客乘坐高鐵,需要換取實體的高鐵票,而現時只需外國護照便可,為另一很大的改善。

提到市場上的部份OTA(Online Travel Agency)的平台,孫潔指出,機票加酒店對用戶來說是非常受歡迎的,尤其香港、日本、韓國,而除了機票加酒店的組合外,攜程更可以疊加往返機場接送、餐廳的預訂等一站式服務,較其他平台更有優勢,而毛利的表現亦因而較高。
 

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