保監局促業界及時處理災後索賠

極端天氣連環侵襲本港，不少財物遭破壞，相關事主是否能獲賠償受關注。保險業監管局發通函，在處理索償個案時需做到透明、公平、及時，籲業界處理索賠時「要有同理心」。保監局在通函中表示，本港遭遇超強颱風「蘇拉」及「海葵」餘波帶來的暴雨料造成巨額經濟損失，且規模會繼續擴大。該局續指事件為已投保或未投保的中小企業造成重大自身損失或財產損失，冀藉此機會喚起公眾對市場保障缺口，及為潛在風險提供足夠保障的必要性的認知。

保監局還表示，公眾期望業界的專業服務及獲合法索賠，業界應提供足夠資源以應付潛在的大量查詢及索償。
籲處理時「要有同理心」

此外，為更確定及監察相關事件導致的索償所帶來的影響，局方指將以合適程序向業界蒐集相關統計數據，同時提醒業界按時遞交資料。