寶馬車展雪糕風波 被諷「史詩級公關災難」
2023-04-22 00:00
(星島日報報道)寶馬(BMW)旗下的MINI汽車在上海車展送雪糕,被指中國人與外國人待遇有差別,引爆民族情緒。儘管寶馬MINI兩次道歉,稱網傳短片中的老外是公司員工,多餘雪糕是預留給員工。網民仍不賣帳,內地媒體形容事件堪稱「史詩級公關災難」。
兩次道歉 指老外是員工
影片瘋傳後躍為「熱搜」,點燃國人的民族情緒。許多網紅也蹭流量,昨日更有自媒體直播主到MINI現場直播,被多名保安強行架走,讓網民更怒。
「MINI中國」官方微博昨日再發聲明道歉,稱為管理不細緻和工作人員失職真心道歉,將檢討並加強培訓,同時指「兩位禮儀小姐姐也是剛剛踏入社會的年輕人,可不可以請大家給她們多點寬容和空間?」據稱,兩名禮儀小姐已經離職。
涉事禮儀小姐已離職
「MINI中國」官方微博湧入超過10萬條評論,不少人指責道歉「毫無誠意」、「這是在怪罪大家不寬容她們嗎?」
風波愈演愈烈,《環球時報》前總編輯胡錫進昨日發文「勸架」,稱寶馬MINI兩名工作人員有錯在先,但沒有錯到讓全網口誅筆伐的程度。他指中國往後還要舉辦各類展會,衝突若無限放大,會讓參展商擔心參展或有惹事被批的風險。
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