宝马车展雪糕风波 被讽「史诗级公关灾难」
2023-04-22 00:00
(星岛日报报道)宝马(BMW)旗下的MINI汽车在上海车展送雪糕,被指中国人与外国人待遇有差别,引爆民族情绪。尽管宝马MINI两次道歉,称网传短片中的老外是公司员工,多馀雪糕是预留给员工。网民仍不卖帐,内地媒体形容事件堪称「史诗级公关灾难」。
两次道歉 指老外是员工
影片疯传后跃为「热搜」,点燃国人的民族情绪。许多网红也蹭流量,昨日更有自媒体直播主到MINI现场直播,被多名保安强行架走,让网民更怒。
「MINI中国」官方微博昨日再发声明道歉,称为管理不细致和工作人员失职真心道歉,将检讨并加强培训,同时指「两位礼仪小姐姐也是刚刚踏入社会的年轻人,可不可以请大家给她们多点宽容和空间?」据称,两名礼仪小姐已经离职。
涉事礼仪小姐已离职
「MINI中国」官方微博涌入超过10万条评论,不少人指责道歉「毫无诚意」、「这是在怪罪大家不宽容她们吗?」
风波愈演愈烈,《环球时报》前总编辑胡锡进昨日发文「劝架」,称宝马MINI两名工作人员有错在先,但没有错到让全网口诛笔伐的程度。他指中国往后还要举办各类展会,冲突若无限放大,会让参展商担心参展或有惹事被批的风险。
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