登機系統故障機管局致歉

（星島日報報道）香港國際機場的電腦系統昨晨發生問題，期間航空公司未能為旅客辦理登機手續，部分旅客未能如期登機，也令登機櫃位前大排長龍。香港機場管理局解釋，事故主要原因為進行測試工作時電腦信號不穩定，故決定將電腦重新啟動，形容情況類似「家中網絡信號不穩」，又指約有5班航班受影響，延遲約30分鐘，向所有受影響旅客致歉。有資訊科技業人士建議機管局再檢視應急系統和措施的設計。
機場離境大堂A至E登機櫃位的登機系統昨早故障，準備到韓國旅遊的周小姐昨早約6時45分已到機場，但排隊逾2小時仍未能登機，航空公司職員稱飛機已飛走，她一度非常不滿，幸最後獲航空公司免費安排改乘下午1時許的航班出發，事件才解決。前往新加坡的呂小姐表示，有朋友於昨早7時已到達機場，發現系統故障，即通知她「好多人排隊，排得好緊要」。她原訂乘坐昨午12時的國泰航班，早上9時許到達機場，之後系統逐漸回復正常，「我lucky（幸運） 啲啦，冇乜影響。」
姚兆聰：信號不穩定重啟電腦

機管局機場運行執行總監姚兆聰表示，機場每年都會對不同系統進行維修和演練，昨日凌晨2時半，機場進行測試工作時，將系統從一部電腦切換至另一部電腦，惟在切換完成後，發現電腦信號不太穩定，因此決定將電腦重新啟動。信號不穩定的原因約7時找到，至9時15分，全部櫃枱已回復正常運作。

他強調，機場於5時45分已啟動緊急應變機制。由於受影響的是位於南面的幾行櫃枱，機場已即時將受影響的航空公司包括國泰的櫃枱，從南面搬到北面。7時後登機程序已大致回復正常，但因7時至8時為航班出發的最高峰，故旅客排隊時間較長。

被問到是否涉及向航空公司和旅客隱瞞，姚兆聰指絕無此事，機場於5時許發現問題，於5時45分已啟動緊急應變機制，並於6時通知所有航空公司。他又指，過程中不存在儀器故障或人為失誤，測試工作是在有計畫下進行，但有進步空間，會吸收今次經驗，未來可以及早探測到問題，處理得更好。

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑向表示，是次事件反映機場應檢視應急系統和措施的設計，在事故發生時可適時疏散乘客，盡快分散人流去餘下櫃位進行登記，避免造成大批乘客聚集。