花旗信用卡銷售單位數增長

（星島日報報道）香港放寬入境限制救經濟，旅遊業逐步帶動經濟回暖。花旗銀行信用卡及無抵押信貸業務主管李冠康表示，今年首三季，花旗信用卡銷售按年錄單位數增長，主要受惠於海外消費的增長，首三季海外消費按年增加20%以上，而本地消費則按年持平。他續指，倘若未來香港防疫政策進一步放寬，本港市民對海外消費需求亦會增大，屆時會考慮推出一些相關優惠，例如海外簽帳、機票及訂酒店等。

至於花旗信用卡客戶海外消費（網購及實體）最多的國家及地區，包括美國、英國、歐洲、新加坡、法國及日本。

新客錄超過兩成增長

此外，今年首三季，花旗信用卡淨新客戶量按年錄得超過兩成增長。他續指，雖然信用卡消費未必達到疫情前水平，但客戶申請數字有很明顯升幅。他分析，有可能是推出新產品及聯名卡所推動，聯名卡包括和八達通、HKTVmall等合作夥伴推出的信用卡。

今年首三季，所有申請信用卡的客戶當中，有四成的客戶都是申請聯名卡。他續指，花旗銀行信用卡最高支出類別包括，餐飲、服飾、醫療、旅遊及住宿等。

今年升幅比較顯著的是旅遊住宿類別，今年前三季按年升八至九成，是因為消費者疫後重啟旅遊而帶動，他希望接下來的聖誕節及新年旺季，消費升幅會更加顯著。

另一方面，數碼化轉型的發展趨勢持續。李冠康表示，今年首三季，新客戶在網上申請信用卡的比例錄得80%以上，而信用卡貸款大概亦有七成以上於網上申請。

預料數碼化趨勢將持續

他表示，花旗銀行8至9成的客戶被定義為數碼化客戶，至少9成客戶活躍於數碼化工具。而網上消費按年升三成以上，佔整體消費的三分之一，預料未來數碼化的趨勢將持續。此外，花旗銀行的Citi Mobile App功能Citi payall服務可以透過信用卡進行各種繳費，今年首三季此服務用量按年升超過一半，佔整體銷售超過一成。他表示，未來會繼續投資及改善數碼化系統。

至於稅季貸款方面，他表示，利率有所上升，去年平均約1.3厘，今年按年升近三成至1.7厘左右。

近日，有個別銀行的信用卡遭大規模盜用，李冠康表示，信用卡盜用是永遠存在的問題，花旗會觀察市場趨勢和發展，並檢討系統及制定相關策略，以客戶利益和保障為首位。