富通增培訓資源 力推代理年輕化

（星島日報報道）富通保險目前大約有3000名代理人，當中90後年輕人佔25%，為最主要代理人年齡層。富通保險首席營業總監蘇芷君表示，公司銳意推動代理人團隊年輕化，並為此投入不同人才培訓策略及資源，例如打造多用途空間「The GalaMuse」、設立VR培訓專區，以及在「元宇宙」創建「富通保險總部大樓」等，以招募更多年輕人，增加旗下90後代理人佔比。

蘇芷君表示，過去一年本港整體保險代理人數呈下跌趨勢，根據保監局數據，今年約有11.8萬名個人持牌保險中介人，較去年約12.6萬名下降。她解釋，受整體市場環境影響，各行各業人手均呈跌勢，加上近年移民潮湧現，政府統計處8月公布數據顯示，去年年中至今年中期間，有11.32萬香港居民淨遷出香港，「保險業亦首當其衝」。

今年目標招募1000人

蘇芷君透露，截至目前為止，富通保險今年已招募約400名代理人，目標為今年招募1000人。她指，新人加入公司後，仍需要時間裁培，在疫情前公司培訓一名代理人至正式執業，約需時3個月，在疫情下培訓時間可根據實際情況延至約6個月。她又指，自從疫情後，公司在培訓程序加入更多科技元素，包括AI Drill等。

富通保險3000名代理人中，90後及80後代理人分別佔25%及20.8%，合共佔近半數。蘇芷君表示，現時公司策略為打造年輕人，隨着年輕人佔比增加，公司不能繼續使用傳統方式進行招募及培訓，需要提供更多配套吸引年輕人入行。

場地方面，富通保險位於尖沙嘴的新概念中心The GalaMuse於7月開幕，她指，The GalaMuse為招募、培訓中心，以及為舉辦各項體驗活動提供場地。配套方面，The GalaMuse內設有虛擬實境VR體驗區，準招募人士可透過VR遊戲，了解相關保險道理知識，包括風險管理、人生規劃等。她稱，與傳統保險業招募培訓相比，遊戲方式有助提升培訓趣味，讓年輕人更投入，年輕人參與後亦更樂意邀請身邊友人嘗試，令更多人參加招募培訓。

望90後比例增至40%

另一方面，針對仍在考慮，或未有心理準備參與實體活動的年輕人，富通保險在「元宇宙」創建「富通保險總部大樓」，讓他們可在3D模擬環境中了解公司、產品、行業等。

她又指，為了聆聽公司內年輕人聲音，富通保險將於9月底推出「KU POWER計畫」，「KU POWER計畫」由年輕人生規劃師（Life Artisan）組成的籌委會作主導，令年輕人能將自己訴求轉達至管理層，並有機會實踐所提出的方案。除了表達聲音，她稱，「KU POWER計畫」定位更傾向為年輕人追尋夢想及創造價值而設的發展平台，目標對象為擁有強大潛能的90後年輕人，她期望推出計畫後，90後代理人可由現時的25%逐步提升至40%，但進度仍須視乎計畫成效，並期望新一代加入會為富通保險寫下新一頁。