舒爾茨三度掛帥 星巴克依賴救星

（星島日報報道）全球知名連鎖咖啡店星巴克（Starbucks）創辦人舒爾茨（Howard Schultz），日前以1美元薪酬「回鍋」，第三度擔任該公司執行長，想要「拯救」正陷入危機的星巴克。舒爾茨回歸後，被稱為「迴力鏢執行長」（Boomerang CEO，意指這些執行長宛如迴力鏢，離開後又回來）。有分析指，星巴克在困境下，舒爾茨再次擔任執行長無可厚非，但不是最理想的安排，這或會造成企業依賴心理，以及造成「後繼無人」的局面。
星巴克總部早前丟出「震撼彈」，在過去五年中擔任公司執行長的凱文·約翰遜（Kevin Johnson），從本月4日起，卸任執行長和董事會董事，並由創辦人舒爾茨暫代他的位置。星巴克表示，作為臨時執行長，舒爾茨將負責星巴克的日常運營，並指導其創新工作，同時幫助選擇和引進該連鎖店的下一任常任執行長。消息一出，星巴克的股價 一改往日頹勢，在當天上揚5.2%，創下該股16個月以來的最大單日漲幅，投資者似乎對這個傳奇執行長的回歸充滿信心與期待。

市場歡迎舒爾茨回歸，不是沒有道理，大企業的「迴力鏢執行長」不乏成功例子。除了舒爾茨戰績輝煌之外，當年陷入困境的蘋果公司，亦是依靠「教主」喬布斯（Steve Jobs）回巢開發iPhone等一連串新產品，業務才可以大翻身。以組裝電腦著名的戴爾公司（Dell Inc.），亦曾依靠創辦人戴爾（Michael Dell）回巢建奇功。
市場受落股價急彈

這次已是舒爾茨第三度擔任星巴克的執行長，該公司正面臨着重重危機。近期，不少美國星巴克旗下門市員工都表態要成立工會，工會化運動已蔓延到27個州的100多家分店。同時，據星巴克2月最新一季的財報，今年第一季度內全球門店銷售額增長13%；美國增長18%，但身為其第二大市場的中國卻大幅下降14% ，星巴克管理層在其業績會上表示，預計2022年將實現強勁增長，但其盈利預期並不那麼強勁，主要受通脹、供應鏈緊張、培訓新咖啡師的成本上升和員工染疫支出等因素的影響。

同時，星巴克在中國還面臨着嚴重的口碑危機，去年底無錫、深圳的星巴克接連被曝出販賣過期咖啡、食材，報廢糕點繼續上架等一系列食安問題 ，以及今年2月，星巴克又因「驅趕民警」事件，惹來內地官媒人民網發出「星巴克請收回你的傲慢」的評論，並因此受到內地網民抵制。
工會化運動蔓延全美

中大商學院亞太工商研究所名譽教研學人李兆波表示，現時星巴克正處於困境中， 當暫時沒找到合適人選時，熟悉公司經營的創辦人舒爾茨再次擔任執行長「無可厚非」，但不是最理想， 因創辦人再度接任，或會增加企業依賴心理以及造成「後繼無人」的局面。

研究執行長接班問題的喬治城大學（Georgetown University ）商學院教授施洛澤（Jason Schloetzer）對媒體表示，公司第2次或第3次召回前執行長，將會影響未來執行長的招聘。「當你在管理團隊中建立起一種創辦人隨時在身邊，而且仍活躍參與其中的文化，公司就很難招募到『想走自己的路』的人選。」