港鐵加強社區支援 商戶減租共渡時艱
2022-03-11 00:00(星島日報報道)第五波疫情下,香港各行各業都受到影響,港鐵(066)行政總裁金澤培表示,已加強對疫情下的社區支援,除了繼續3.8%的特別車費扣減之外,還贈送免費車票給醫護人員、同慈善機構合作為有需要的市民提供生活物資、以及為開放更多泊車位給的士業界等,公司將會全力配合政府的抗疫工作。
疫情下的服務安排方面,他表示,現時港鐵客運服務只恢復到疫情前的六成,疫情對公司衝擊大,客流量大幅減少,而很多同事因染疫令公司人手緊張,但已有應變安排,會根據已有的人手盡量維持正常服務,不過,極端的情況下可能會選擇關閉車站。
人手緊缺暫時好轉
港鐵公司香港客運服務總監楊美珍補充,若人手繼續緊張,車站服務會受到影響,但盡量會繼續開放中轉車站,以及必要時可能在人流較少的個別車站關閉客戶服務中心。車長方面,她表示,少量同事已復工,人手緊缺情況暫時好轉,但會密切留意疫情情況,作出安排。
疫情下港鐵亦為商戶提供減免租金共渡時艱;金澤培表示,2020年開始已為受疫情影響的車站以及商場的租戶減免租金,因疫情關閉的商戶,更為其減免全部租金,公司在力所能及的情況下,與中小商戶共渡疫情,提供協助。港鐵公司物業及國際業務總監鄧智輝則補充,租金減免給公司租務會帶來壓力,但現時仍好難評估其花費多少錢,因為疫情仍在繼續。
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