港鐵下月獎賞清潔工振士氣
2022-01-29 00:00(星島日報報道)本港第五波疫情爆發,前清潔人員工作壓力大增,港鐵公布,將於下月起撥出逾二千萬元額外資源推出車站清潔獎勵計畫,最高每人可得到一千二百元,以感謝共同努力清潔車站的承辦商人員,並提振士氣。她續稱,中環站智能裝置試用兩個月,反應正面,故未來會積極研究將更多車站洗手間提升為智能洗手間。
計畫將涵蓋重鐵車站、輕鐵站及高鐵香港西九龍站,每月會根據乘客調查、意見及職員巡查等對各車站的清潔程度評分,車站清潔達及格水平便可獲得獎勵,負責清潔乘客經過範圍(customer-facing) 的全職及兼職清潔人員,預計今年二月實施,暫定為期一年,再作檢討。每名在分數較高的車站工作的清潔人員可得到一千元,負責洗手間的人員可獲取一千二百元;在其他車站工作的清潔人員則可得到八百元,負責洗手間的人員可獲一千元。
港鐵總經理(市務及客戶體驗)梁靜雯提到,早前大規模引進一百部清潔消毒機械人,包括上周全面深層消毒美孚站的雙氧水霧化機械人,及消毒機場快綫車廂的Moonstar消毒機械人;港鐵去年十月亦提升中環站洗手間設施,加裝智能裝置。洗手間外設有資訊顯示屏,乘客可以看到可使用的格數及空氣質素;內裏設置抹手紙、廁紙等感應器,實時收集多項數據感應物品使用情況,提示車站職員及清潔人員補充物品。
另外,裝置能分析洗手間較多人使用的時段,以至使用率較高厠格及洗手盤,有助安排重點清潔及維修保養,未來會積極研究將更多新車站或轉車站洗手間提升為智能洗手間。
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