「黑色星期五」熱情減 美網購銷售額回落

（星島日報報道）美國消費者今年黑色星期五（Black Friday）網絡消費略低於去年，儘管受到疫情、供應緊縮等影響，零售商也力促提早假期購物，許多人仍選擇重回實體商店採購。

美國的「黑色星期五」，指的是每年感恩節翌日的採購日，象徵年終聖誕購物季開始。根據零售分析公司Adobe Analytics的數字，今年美國黑色星期五（上周五）網購一改過去幾年增長趨勢，首見下滑。

Adobe Analytics追蹤美國前百大零售商中八十家的交易數字。由於供應鏈大塞車，零售商無法迅速補充年底的商品，零售商今年早在九月就敦促消費者提早進行假期採購。

Adobe Analytics表示，今年黑色星期五消費者網上購物總額約八十九億美元（約六百九十四億港元），略低於二○二○年的九十億美元。感恩節（上周四）線上購物則持平，為五十一億美元。

根據Sensormatic Solutions的數據，受到勞工短缺及新冠疫情影響，許多零售商今年感恩節和去年一樣關閉實體店面，翌日實體商店重開時，前往購物的消費者比去年增加百分之四十七點五，但仍比二○一九年減少百分之二十八點三。

供應鏈挑戰和送貨延誤，或許都是讓消費者重回實體商店的原因，因為這樣他們才能提高在聖誕節前買到禮物的機會。也有更多人在網上購買可以到店取貨的商品，降低了付運成本。

Navellier & Associates董事長納維里爾舉例說，梅西百貨（Macy's）、沃爾瑪（Walmart）、Target、Kohl's百貨公司都讓消費者有從網絡落單到店取貨的彈性，也因此成為黑色星期五的銷售贏家。

不過，不少在「黑色星期五」冒寒出門購買聖誕禮物的民眾，發現許多零售商在供應鏈吃緊下，提供的折扣變少。