電子錢包普及 減低現金流

（星島日報報道）疫情之下，市民減少外出，減少光顧實體店，轉投網上消費。除了以實體卡方式使用，八達通近年也增設具有電子錢包功能的「O！ePay」服務，其使用量近月亦錄得四分之一的增長，而隨著多了市民使用電子支付系統，市面現金流減低，近月轉用八達通增值服務的授權，也增加了一點六倍。

李玉兒表示，社會發展受疫情影響，留意到網購有很大增長空間，未來一段時間會為網上支付服務多作推廣。她特別提及，市民近月開始可透過八達通的「O！ ePay」繳付一些政府服務的帳單，如水費和稅單，留意到不少市民改用此渠道繳交款項。

雖然現時坊間也有不少電子支付系統可提供類似功能，但她指八達通最大的特點是可以兼容到不同客戶，使用門檻也較低，加上市民對八達通的品牌一直信心較大，認為具有一定優勢。

她說，近月觀察到的另一明顯變化，是多了市民轉用八達通增值服務，申請電子直接付款授權增加一點六倍。她指出，現時已可透過轉數快等渠道，將用戶的銀行帳戶與「O！ ePay」聯縏起來，令「O！ ePay」恍如一個讀卡器，用戶可視乎本身需要，透過手機為八達通增值，或過數給親朋，以減少現金的交收。

對於香港邁向「無現金化」的步伐，她認為相對其他市場，香港發展步伐並不慢，不論是信用卡、還是八達通，過去也較其他地方「行得較前」。她承認，隨著市場愈漸開放，會有更多競爭對手進入電子支付市場，但以近年數據估計，零售層面以現金支付的份額將會持續萎縮，會有愈來愈多人選用電子支付，其普及性會愈來愈高。