會員可無條件退貨 網民:恐不到一年倒閉 

2019-08-28 00:00

(星島日報報道)「Costco」昨日開業現場十分火爆。有分析認為,價格實惠及「奇葩」的退貨制度是其吸引顧客的兩大亮點。惟不少網友對其「無條件」退貨制度感到憂心,恐「開不到一年就會倒閉」。

據報道,「Costco」開業出現火爆場面一是因為其品牌知名度在上海有較大影響力;二是物美價廉,商品價格為市場價的三到六成,有網友透露,該超市內的飛天茅台標價為一千四百九十八元一瓶,比廠家零售指導價還低一元,而在市場上茅台零售價接近三千一瓶;另外,開業火爆還與開幕期間的優惠活動有關,優惠商品覆蓋包括家用電器、生鮮美食、日用品等在內的六十種商品,最高將為消費者省下超過八千元。

值得注意的是,該賣場實行會員制,會員可以享受相應福利。例如,「食品開封後也能退貨」、「電子商品九十天內均可退貨」,以及在會員卡到期前均可申請「全額退還會費」。眾多網民對上述退貨制度感到憂心,認為「在中國開封後可退貨就是找死」,還覺得「開不到一年就會倒閉」。

惟「Costco」亞洲區總裁張嗣漢早前則表示,這樣的制度可能會「被佔便宜」,但概率並不高,「會員制也有一道門檻,我們的顧客也有一定的購買力,只要我們的東西夠好,他們不會浪費退貨、退費的時間,也不捨得退」。

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