港漂淘寶買¥300裙子竟是二手衫 同情港人1個習慣成「淘寶弱勢群體」 網民同感：只能多靠內地親友寄運

不少港人都會在淘寶入手日常用品或服飾等，淘寶更由10月起一連3個月推出買滿¥99包郵送貨到港優惠，吸引用戶趁此機會大手入貨！早前，有港漂把握包郵到港的優惠，在淘寶商家購買價值約¥300的裙子，惟當她收貨時竟發現是二手衫，與賣家多番追討期間，令她深感港人為「淘寶弱勢群體」，引來廣大網民感同身受。

港漂淘寶買裙疑收到二手衫！慨嘆港人「淘寶弱勢群體」

點擊睇港漂淘寶經歷：

點擊睇港漂淘寶經歷同情港人淘寶遭遇

淘寶有各式各樣的產品

除了服飾、家居小物、寵物用品、食物之外

甚至連大型傢俱或裝修訂做服務亦一應俱全

吸引不少港人喜歡淘寶入手抵買又耐用的產品

最近淘寶於10月起一連3個月買滿¥99即包郵送貨到港

一位港漂早前趁包郵優惠，購買一條約¥300的裙子

惟她一打開即聞到刺鼻的洗衣粉味道，發現味道從沒有吊牌的內襯裙傳出

雖然清倉期間不設退貨或退款，但女事主認為「給我個二手洗過太過份了」

她聯絡賣家多番周旋，最終對方答應退貨

女事主翌日即時將有問題裙子包好退貨，再過數便收到退款

惟服務費出現問題，她再與賣家爭論一番

當她與香港同事分享經歷，港人同事表示為何要在意被多收取¥8的服務費，「一般香港人誰在乎『呢幾門雞』（呢幾蚊雞）」

港人同事表示，其實知道不少賣家看到送往香港集運地址都會發出次貨

香港人不會花時間處理麻煩的退貨過程

女事主與深圳電商的朋友討論，對方亦表示同意，「他們退貨麻煩啊」

經過今次事件，女事主慨嘆港人買淘寶成為弱勢群體，「希望賣家都有點良心」

有網民感同身受，發現香港買淘寶易收到垃圾，「以前在內地不會這樣」

真的，要退太煩，都是扔了算了，當初真的會心痛，後來就習慣了

唉係啊……啲人一見到集運倉地址就玩嘢，連小紅書買嘅都係咁

買小家電（幾百塊）收到短路的

次次淘到貨不對版都要自己硬食，香港退貨困難最容易收到次貨

同感，我現在都是寄到東莞妹妹家，有空上去拿，或者叫她檢查一下然後給我寄運

我也是收到好多垃圾，100以下我都直接丟，懶得去溝通搞退貨退款（超麻煩）

之前在深圳很少收到次貨，在香港的機率去到30%

我一定會要求退款，一係補發，佢唔肯我爬都爬番上深圳寄比佢

我是會退款的那種港人耶，次貨就是得退呀～

前幾年我也經常淘寶，有一次收到次貨要退，但賣家死活不肯，淘寶客務仲要我硬食，浪費金錢時間

因為港澳退貨麻煩，現在還能直達，以前只能夠深圳珠海代取的時候更煩

淘寶有各式各樣的產品，除了服飾、家居小物、寵物用品、食物之外，甚至連大型傢俱或裝修訂做服務都一應俱全。不過，網購未能即場檢查貨品，事後發現有瑕疵時需要安排換貨或退款。有港漂早前在淘寶商店入手一條裙子，當她收貨時發現沒有吊牌的內襯裙散發強烈的洗衣粉味道，懷疑收到二手衫，在與賣家在多番周旋下，終獲安排退款。後來，當她與港人同事分享經歷時，港人同事的回應令她同情港人在淘寶網購時的遭遇，詳情可點擊上文圖輯。

網民感同身受：只靠內地親友轉寄

對於港漂的無奈感受，不少網友均表示身同感受，除了多次「硬食」次貨，更透露只能麻煩內地親友將貨品轉寄到港，「要退太煩，都是扔了算了」、「見到集運倉地址就玩嘢」、「香港退貨困難最容易收到次貨」、「寄到東莞妹妹家，有空上去拿，或者叫她檢查一下然後給我寄運」。雖然大多港人嫌麻煩不會退款或換貨，但仍然有網友認為要據理力爭，該退款還是要處理，「我一定會要求退款，一係補發」、「我是會退款的那種港人耶，次貨就是得退呀」。

文：RY

圖片及資料來源：小紅書@@Wing@

延伸閱讀︰淘寶停順豐物流送貨選項 僅留菜鳥官方直運/集運 網民憂冇得用智能櫃 附最新順豐集運方法

淘寶停順豐物流選項 僅留菜鳥官方直運/集運 用順豐以後要咁...

淘寶作為港人的主要網購平台，一直提供靈活的物流選擇，吸引消費者。

而順豐快遞的物流服務以穩妥快捷著稱，深受港人喜愛，特別是貴重物品運送。

淘寶近期通知用戶，將停止提供順豐的物流服務，並僅保留其他選項。

根據官方公告，自9月19日起「直運快捷-菜鳥」和「集運快捷-菜鳥-順豐」將不再提供。

剩下物流選擇包括「直運標準-菜鳥」和「集運標準-菜鳥」，供用戶選擇。已完成下單的集運訂單將不受此次變動影響，仍可正常處理。

消息公布後，不少用戶對淘寶的新安排表示不滿，認為不便。用戶指出，順豐的送貨服務優於官方的直運和集運服務，提供更好的體驗。

有人提到，順豐的送貨員會親手將貨物交給客戶，而非放在門外。

順豐智能櫃的位置通常靠近居民區，提供24小時取件服務，方便用戶。 相比之下，菜鳥集運點的取件服務有時間限制，造成不便。

雖然淘寶停止支援順豐集運服務，其實用戶仍可透過順豐App集運包裹。

順豐的集運服務（SFBuy）針對網購用戶的需求量身打造，提供多種解決方案。

順豐集運服務使用指南

順豐集運服務使用指南

順豐集運服務使用指南

順豐集運服務使用指南

順豐集運服務使用指南