港漂淘宝买¥300裙子竟是二手衫 同情港人1个习惯成「淘宝弱势群体」 网民同感：只能多靠内地亲友寄运

不少港人都会在淘宝入手日常用品或服饰等，淘宝更由10月起一连3个月推出买满¥99包邮送货到港优惠，吸引用户趁此机会大手入货！早前，有港漂把握包邮到港的优惠，在淘宝商家购买价值约¥300的裙子，惟当她收货时竟发现是二手衫，与卖家多番追讨期间，令她深感港人为「淘宝弱势群体」，引来广大网民感同身受。

港漂淘宝买裙疑收到二手衫！慨叹港人「淘宝弱势群体」

点击睇港漂淘宝经历：

点击睇港漂淘宝经历同情港人淘宝遭遇

淘宝有各式各样的产品

除了服饰、家居小物、宠物用品、食物之外

甚至连大型家俱或装修订做服务亦一应俱全

吸引不少港人喜欢淘宝入手抵买又耐用的产品

最近淘宝于10月起一连3个月买满¥99即包邮送货到港

一位港漂早前趁包邮优惠，购买一条约¥300的裙子

惟她一打开即闻到刺鼻的洗衣粉味道，发现味道从没有吊牌的内衬裙传出

虽然清仓期间不设退货或退款，但女事主认为「给我个二手洗过太过份了」

她联络卖家多番周旋，最终对方答应退货

女事主翌日即时将有问题裙子包好退货，再过数便收到退款

惟服务费出现问题，她再与卖家争论一番

当她与香港同事分享经历，港人同事表示为何要在意被多收取¥8的服务费，「一般香港人谁在乎『呢几门鸡』（呢几蚊鸡）」

港人同事表示，其实知道不少卖家看到送往香港集运地址都会发出次货

香港人不会花时间处理麻烦的退货过程

女事主与深圳电商的朋友讨论，对方亦表示同意，「他们退货麻烦啊」

经过今次事件，女事主慨叹港人买淘宝成为弱势群体，「希望卖家都有点良心」

有网民感同身受，发现香港买淘宝易收到垃圾，「以前在内地不会这样」

真的，要退太烦，都是扔了算了，当初真的会心痛，后来就习惯了

唉系啊……啲人一见到集运仓地址就玩嘢，连小红书买嘅都系咁

买小家电（几百块）收到短路的

次次淘到货不对版都要自己硬食，香港退货困难最容易收到次货

同感，我现在都是寄到东莞妹妹家，有空上去拿，或者叫她检查一下然后给我寄运

我也是收到好多垃圾，100以下我都直接丢，懒得去沟通搞退货退款（超麻烦）

之前在深圳很少收到次货，在香港的机率去到30%

我一定会要求退款，一系补发，佢唔肯我爬都爬番上深圳寄比佢

我是会退款的那种港人耶，次货就是得退呀～

前几年我也经常淘宝，有一次收到次货要退，但卖家死活不肯，淘宝客务仲要我硬食，浪费金钱时间

因为港澳退货麻烦，现在还能直达，以前只能够深圳珠海代取的时候更烦

淘宝有各式各样的产品，除了服饰、家居小物、宠物用品、食物之外，甚至连大型家俱或装修订做服务都一应俱全。不过，网购未能即场检查货品，事后发现有瑕疵时需要安排换货或退款。有港漂早前在淘宝商店入手一条裙子，当她收货时发现没有吊牌的内衬裙散发强烈的洗衣粉味道，怀疑收到二手衫，在与卖家在多番周旋下，终获安排退款。后来，当她与港人同事分享经历时，港人同事的回应令她同情港人在淘宝网购时的遭遇，详情可点击上文图辑。

网民感同身受：只靠内地亲友转寄

对于港漂的无奈感受，不少网友均表示身同感受，除了多次「硬食」次货，更透露只能麻烦内地亲友将货品转寄到港，「要退太烦，都是扔了算了」、「见到集运仓地址就玩嘢」、「香港退货困难最容易收到次货」、「寄到东莞妹妹家，有空上去拿，或者叫她检查一下然后给我寄运」。虽然大多港人嫌麻烦不会退款或换货，但仍然有网友认为要据理力争，该退款还是要处理，「我一定会要求退款，一系补发」、「我是会退款的那种港人耶，次货就是得退呀」。

文：RY

图片及资料来源：小红书@@Wing@

延伸阅读︰淘宝停顺丰物流送货选项 仅留菜鸟官方直运/集运 网民忧冇得用智能柜 附最新顺丰集运方法

淘宝停顺丰物流选项 仅留菜鸟官方直运/集运 用顺丰以后要咁...

淘宝作为港人的主要网购平台，一直提供灵活的物流选择，吸引消费者。

而顺丰快递的物流服务以稳妥快捷著称，深受港人喜爱，特别是贵重物品运送。

淘宝近期通知用户，将停止提供顺丰的物流服务，并仅保留其他选项。

根据官方公告，自9月19日起「直运快捷-菜鸟」和「集运快捷-菜鸟-顺丰」将不再提供。

剩下物流选择包括「直运标准-菜鸟」和「集运标准-菜鸟」，供用户选择。已完成下单的集运订单将不受此次变动影响，仍可正常处理。

消息公布后，不少用户对淘宝的新安排表示不满，认为不便。用户指出，顺丰的送货服务优于官方的直运和集运服务，提供更好的体验。

有人提到，顺丰的送货员会亲手将货物交给客户，而非放在门外。

顺丰智能柜的位置通常靠近居民区，提供24小时取件服务，方便用户。 相比之下，菜鸟集运点的取件服务有时间限制，造成不便。

虽然淘宝停止支援顺丰集运服务，其实用户仍可透过顺丰App集运包裹。

顺丰的集运服务（SFBuy）针对网购用户的需求量身打造，提供多种解决方案。

顺丰集运服务使用指南

顺丰集运服务使用指南

顺丰集运服务使用指南

顺丰集运服务使用指南

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