深水埗小店餐牌條款多似簽約 最低消費規矩多/限時用餐 網民轟:以為自己五星餐廳?
2024-06-25 00:00
香港餐飲業近來話題多多,除了結業潮、服務態度之外,日前就連餐廳餐牌都成為網民熱議的話題!有網民在討論區發文,稱深水埗一間小店餐牌條款非常多,密密麻麻的條款多到如合約一樣,更形容吃一頓飯似簽約,更怒轟:「唔怪得香港餐飲業執笠!」、「以為自己五星餐廳?」
深水埗小店餐牌條款多似簽約
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![香港餐飲業向來話題多多](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/731b2ac3178fb5d0f9a87298acdde441/2024-06/35_0_10.png)
香港餐飲業向來話題多多
![連餐廳的餐牌都被網民討論!](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/bddb7b5b3c9f8aab13df78c632bc248c/2024-06/36_0_7.png)
連餐廳的餐牌都被網民討論!
![涉事小店在社交平台 上載店舖的餐牌徵求意見](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/1bf325f0ec149c80c6db48e1355bddf3/2024-06/37_0_5.png)
涉事小店在社交平台 上載店舖的餐牌徵求意見
![網民就餐廳的餐牌作出討論](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/aeae1eee31d96204c3898ab74c3fe62a/2024-06/38_0_2.png)
網民就餐廳的餐牌作出討論
![認為該小店的餐牌條款 多得似簽約](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/969e71d69653974ecca66045b0af3be8/2024-06/39_0_2.png)
認為該小店的餐牌條款 多得似簽約
![店舖設有最低消費,更細分 5至10歲小朋友的最低消費額](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/68156720bd70339d8e1526a793c5b688/2024-06/40_0_1.png)
店舖設有最低消費,更細分 5至10歲小朋友的最低消費額
![餐廳在指定繁忙時段 設有限時用餐時間](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/f2d5b0625e9a8669a36241475cc37162/2024-06/41_0_4.png)
餐廳在指定繁忙時段 設有限時用餐時間
![細則還包括一些 特飲加錢的條款等](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/31fd9babf4a12e0460b337a4d51b7ffe/2024-06/42_21.png)
細則還包括一些 特飲加錢的條款等
![網民:呢啲濕碎數都咁計較,間野應該盤數都掹掹緊,應該好快執笠!](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/952b89a651298938d33c126d047dc0e3/2024-06/43_20.png)
網民:呢啲濕碎數都咁計較,間野應該盤數都掹掹緊,應該好快執笠!
![網民:用餐時間寫得唔清楚,應該一入門口搵個鐘箍住係個客條頸到。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/6c212e1176f9e308470459dabf890937/2024-06/44_21.png)
網民:用餐時間寫得唔清楚,應該一入門口搵個鐘箍住係個客條頸到。
![網民:升級乜X野飲品要加咁X貴?!](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/9e2fc1e34fc39d43aea354bdf4ae46a1/2024-06/45_22.png)
網民:升級乜X野飲品要加咁X貴?!
![網民:搵啲foodie出幾條片, 大把偽文青去打卡。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/202a5561938401e039002eff46587595/2024-06/46_24.png)
網民:搵啲foodie出幾條片, 大把偽文青去打卡。
![網民:收得貴都算,態度條款語氣咁X。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/4de31675fd8db2a6abcbc0cec5042fd4/2024-06/47_25.png)
網民:收得貴都算,態度條款語氣咁X。
![網民:示範比大家睇點樣係threads上X客。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/189de084500339f5247344ab91080da1/2024-06/48_24.png)
網民:示範比大家睇點樣係threads上X客。
![網民:咁多感嘆號emoji 又中又英 注意事項都佔menu 1/3](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/8a629514e0ee429ede692bf3bdfef8a9/2024-06/50_0_1.png)
網民:咁多感嘆號emoji 又中又英 注意事項都佔menu 1/3
![網民:笑死 以為自己係五星餐廳。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/d419807ff5f6bb23ce04cc7089eca636/2024-06/51_22.png)
網民:笑死 以為自己係五星餐廳。
近日,有網民在網上討論區發文,以「唔怪得香港餐飲業執笠,睇menu好似簽約咁」為題,討論一間深水埗小店的餐牌設計。事緣,有關餐廳在社交平台Thread上載店舖的餐牌,並表示「求指教,最低消費計法VS平均消費」,在網上徵求意見,「有咩建議俾我修改Terms?」。網民將小店徵求意見的帖文放上連登討論區,認為該小店的餐牌條款多得似簽約。
從圖中所見,店舖午市餐牌約三分二的部分寫了食物套餐選項與價錢,餘下的三分一部份則列出細則。點擊圖輯看餐牌條款。
網民轟:唔怪得香港餐飲業執笠!餐廳解釋1原因設最低消費
在密密麻麻的條款中,店舖列明設有最低消費、指定繁忙時段設有限時用餐時間等,當中更多次使用紅色感嘆號、「注意」等字眼,列明「為免爭議發生,請細心閱讀」。
網民對於該餐廳的餐牌有不少意見,有人表示,「呢啲濕碎數都咁計較,間野應該盤數都掹掹緊,應該好快執笠」、「用餐時間寫得唔清楚,應該一入門口搵個鐘箍住係個客條頸到」、「升級乜X野飲品要加咁X貴」等,給予負評。
目前餐廳的Thread帳戶設定為非公開,而據網民分享的圖片所見,餐廳方面曾發文表示,曾有客人單點一杯$25熱檸茶「坐足4個鐘」,又要求使用充電位及WiFi,因此決定要設每人最低消費及限時用餐。
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![不過,有網民在買甜品時卻換來「一肚氣」?](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/99880cf0f1be1b55d314aece13a38148/2024-05/14_4_1.png)
不過,有網民在買甜品時卻換來「一肚氣」?
![事主表示在5月11日(星期六)晚上,到深水埗一間甜品店買外賣](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/f8b953f6631b3cc60625d7112458e544/2024-05/15_5_0.png)
事主表示在5月11日(星期六)晚上,到深水埗一間甜品店買外賣
![事主下單選購一客「凍芒西(即凍芒果西米露)」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/33ba613fc794457c2626eae8bee6f7c7/2024-05/16_5_0.png)
事主下單選購一客「凍芒西(即凍芒果西米露)」
![由於甜品的製作方式不算複雜,事主心想「好快會有」,並在店外等候出餐。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/d235f655d01defebfaf71b2b34f68efa/2024-05/17_4_15.png)
由於甜品的製作方式不算複雜,事主心想「好快會有」,並在店外等候出餐。
![據事主形容,甜品店是按單據號碼順序出餐,而事主的單據號碼為75號。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/e8e7b735f703151d396850baae9246c9/2024-05/18_4_1.png)
據事主形容,甜品店是按單據號碼順序出餐,而事主的單據號碼為75號。
![直至單號74已取外賣,事主便心想「下個就到我」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/5e4d15809c5bf9ff72c4b57ade782d7e/2024-05/Kp2023__Lucia_Template_8_.png)
直至單號74已取外賣,事主便心想「下個就到我」
![惟再等候10多分鐘後,終於再見到外賣出餐,豈料竟是單據號碼76號的熱食甜品。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/808ef97b857680d0a6a5395b48879b1d/2024-05/Kp2023__Lucia_Template_9_.png)
惟再等候10多分鐘後,終於再見到外賣出餐,豈料竟是單據號碼76號的熱食甜品。
![於是,事主向女店員查詢:「我75幾時有?」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/1d53f714689de2ee64da77f21b82e7b4/2024-05/20_3_2.png)
於是,事主向女店員查詢:「我75幾時有?」
![當時女店員不耐煩地回答:「廚房出曬熱嘅野食,就出凍,你要排隊」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/6fb4d1dd4519ee0a4182ac55c4da311e/2024-05/21_0_13.png)
當時女店員不耐煩地回答:「廚房出曬熱嘅野食,就出凍,你要排隊」
![又稱「要追就自己入廚房追!」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/fa637768f323500e76a7d14902d950df/2024-05/22_0_17.png)
又稱「要追就自己入廚房追!」
![此時,男老闆出現,對事主表示「唔好搞事」,並稱會「退番錢」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/50583f4c26b5d67db11ce3cb2fbd770a/2024-05/23_0_15.png)
此時,男老闆出現,對事主表示「唔好搞事」,並稱會「退番錢」
![事主對此大感不滿:「而家唔係我搞事,係你伙計態度差,問佢野咁樣咁悔氣答人」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/4aa25df23f63f68a3e3a1c88f1a55840/2024-05/24_0_18.png)
事主對此大感不滿:「而家唔係我搞事,係你伙計態度差,問佢野咁樣咁悔氣答人」
![事主稱自己甚少北上消費,亦非主張香港服務業差,鼓勵大家北上消費,今次公開投訴全因「嬲得滯」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/7ef2efc0d0a3cea89fdb8dec3f1e96dd/2024-05/25_0_14.png)
事主稱自己甚少北上消費,亦非主張香港服務業差,鼓勵大家北上消費,今次公開投訴全因「嬲得滯」
![又補充指,其實店員只需簡單回應一句,「幫你入廚房追下/跟進下就得」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/cd3b3421eef7444690b55a4304cbfb2b/2024-05/26_0_12.png)
又補充指,其實店員只需簡單回應一句,「幫你入廚房追下/跟進下就得」
![有網民表示有機會是員工太忙太累,惟事主反駁斥「老細縱容員工係咁既態度」,認為老闆的做法不恰當。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/974f704b5de91d756b0065821150b74c/2024-05/27_0_10.png)
有網民表示有機會是員工太忙太累,惟事主反駁斥「老細縱容員工係咁既態度」,認為老闆的做法不恰當。
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