港人叫外賣串燒似「跌過落炭爐」店家拒認責 KeeTa客服1貼心舉動獲讚

天氣炎熱，不想外出食飯，使用外賣平台送餐就最方便。最近，有網民經美團旗下外賣平台KeeTa叫外賣串燒，惟串燒質素未如理想，形容「好似跌過落炭爐再撈返上嚟咁」，遂經客戶服務員向店方反映，豈料拒絕認責，此時客戶服務提出1貼心賠償，令事主大讚「真係好有心」！

港人叫外賣串燒似「跌過落炭爐」店家拒認責退款

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網民經KeeTa叫外賣串燒似「跌過落炭爐」 詳情

最近網民近日在Facebook群組飲食黑店大全（全港食店質素/價錢/服務關注組）發帖，甫開首用警世文為題作為提醒。文中樓主指經KeeTa平台「幫襯」一間位於太子的串燒小食店。（圖：Facebook@飲食黑店大全（全港食店質素/價錢/服務關注組））

當串燒送到後，樓主打開發現其質素是「完全O咀」。（圖：Facebook@飲食黑店大全（全港食店質素/價錢/服務關注組）

據樓主形容串燒「好似跌過落炭爐再撈返上嚟咁」。（圖：Facebook@飲食黑店大全（全港食店質素/價錢/服務關注組）

樓主又指串燒的燒燶位置有被剪走的痕迹，「姐係職員都覺得啲串燒燶得太過份啦？！下話？」。（圖：Facebook@飲食黑店大全（全港食店質素/價錢/服務關注組）

樓主稱，曾直接撳申請退款，之後聯絡KeeTa客戶服務員，獲得的回覆是「有跟上商家反饋這個情況，但商家表示不同意」，即是商家不同意退款。（圖：Facebook@飲食黑店大全（全港食店質素/價錢/服務關注組）

文末，樓主指KeeTa平台「由30HKD心意券『 加碼』 到50HKD，真係好有心意！」。（圖：Facebook@飲食黑店大全（全港食店質素/價錢/服務關注組）

有網民經KeeTa平台叫外賣串燒，惟發現串燒質素未如理想，遂經客戶服務員向店家反映不滿，店家雖然表示不同意，但讚賞客戶服務做出1貼心舉動。（圖：Facebook@飲食黑店大全（全港食店質素/價錢/服務關注組））

網民經KeeTa叫外賣串燒似「跌過落炭爐」 網民反應

網民回應：請問其實係乜嘢燒烤串，可以燒到咁燶。

網民回應：咁嘅樣都夠膽出俾人食。

網民回應：睇到咁燶都無曬胃口。

網民回應：食炭咁。

網民回應：廚餘級。

網民回應：係咪拜祭品？

網民回應：衰過垃圾。

網民回應：Keeta算是咁，嘢食又不是佢出，只是送外賣，比我會衝去間舖嘈囉。

網民回應：睇嚟KeeTa係善堂嚟。

這位網民近日在Facebook群組「飲食黑店大全（全港食店質素/價錢/服務關注組）」發帖，圖文並茂，甫開首用「警世文」為題作為提醒。事主稱，日前經KeeTa平台「幫襯」一間位於太子的串燒小食店，可是當串燒送到後，形容串燒外表焦黑，「好似跌過落炭爐再撈返上嚟咁」，又稱串燒的燒燶位置有被剪走的痕迹。於是，事主聯絡KeeTa客戶服務員，獲得的回覆是「有跟上商家反饋這個情況，但商家表示不同意」，KeeTa客服後續1舉動獲讚，詳情請看圖輯。

網民讚KeeTa「係善堂」嘲串燒似拜祭品

帖文一出，網民都紛紛直斥串燒的質素不佳，「衰過垃圾」、「係咪拜祭品？」、「咁嘅樣都夠膽出俾人食」、「請問其實係乜嘢燒烤串，可以燒到咁燶」等，也有網民大讚KeeTa平台的做法，「KeeTa算是咁，野食又不是佢出，只是送外賣，比我會衝去間鋪嘈囉」、「睇嚟KeeTa係善堂嚟」。

圖：Facebook@飲食黑店大全（全港食店質素/價錢/服務關注組）

延伸閱讀：港男$220外賣燒味雙拼飯 實物竟然少咁啲嘢？怒斥燒鵝名店︰令港人蒙羞！

點擊睇港男燒鵝名店買外賣，$220雙拼飯貨不對辦

無論是買嘢或食嘢，最怕是貨不對辦，尤其是當並非幾十蚊就能交易的時候

近日有港男在香港討論區內，以「好心成220蚊一個飯就唔好偷到咁嘅鬼樣啦。真係令香港人蒙羞」為題發文

指上星期六在尖沙咀西九高鐵站的一間燒鵝名店，買了份盛惠$220的外賣燒味雙拼飯

指上星期六在尖沙咀西九高鐵站的一間燒鵝名店，買了份盛惠$220的外賣燒味雙拼飯

怎料甫打開飯盒後，兩款燒味都同樣是「少咁啲嘢」!

事主稱雙髀飯「比常髀迷你同薄身」

怒斥「鵝髀平底，師傅以超卓刀工，由頭到尾削走一層肉，偷走二兩肉，只剩六兩」

雞髀更「擺明車馬偷，成隻雞下髀連上髀底層肉無晒」

事主︰「反轉影清楚啲，得三嚿正常肉+兩粒雞丁，超funny」

帖文一出 引起網民廣泛熱議

有人對事深表同情，認為「師傅擺明係搶」。但亦有人覺得事主要承擔後果

網民回應︰貼錢買難受

網民回應︰220蚊，你有120蚊係食個舖租錢

網民回應︰西九站搭去福田，買埋飯再搭高鐵返嚟可能都唔使咁貴

網民回應︰以後唔幫襯

網民回應︰係遊客至會課金

網民回應︰店舖標明價錢，你仍然買，你就要承擔一切後果

網民回應︰其實食牌子野，自願交智商稅，仲有乜好嘈？

網民回應︰嫌貴就咪係香港高鐵食

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