港人叫外卖串烧似「跌过落炭炉」店家拒认责 KeeTa客服1贴心举动获赞

天气炎热，不想外出食饭，使用外卖平台送餐就最方便。最近，有网民经美团旗下外卖平台KeeTa叫外卖串烧，惟串烧质素未如理想，形容「好似跌过落炭炉再捞返上嚟咁」，遂经客户服务员向店方反映，岂料拒绝认责，此时客户服务提出1贴心赔偿，令事主大赞「真系好有心」！

港人叫外卖串烧似「跌过落炭炉」店家拒认责退款

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网民经KeeTa叫外卖串烧似「跌过落炭炉」 详情

最近网民近日在Facebook群组饮食黑店大全（全港食店质素/价钱/服务关注组）发帖，甫开首用警世文为题作为提醒。文中楼主指经KeeTa平台「帮衬」一间位于太子的串烧小食店。（图：Facebook@饮食黑店大全（全港食店质素/价钱/服务关注组））

当串烧送到后，楼主打开发现其质素是「完全O咀」。（图：Facebook@饮食黑店大全（全港食店质素/价钱/服务关注组）

据楼主形容串烧「好似跌过落炭炉再捞返上嚟咁」。（图：Facebook@饮食黑店大全（全港食店质素/价钱/服务关注组）

楼主又指串烧的烧燶位置有被剪走的痕迹，「姐系职员都觉得啲串烧燶得太过份啦？！下话？」。（图：Facebook@饮食黑店大全（全港食店质素/价钱/服务关注组）

楼主称，曾直接揿申请退款，之后联络KeeTa客户服务员，获得的回覆是「有跟上商家反馈这个情况，但商家表示不同意」，即是商家不同意退款。（图：Facebook@饮食黑店大全（全港食店质素/价钱/服务关注组）

文末，楼主指KeeTa平台「由30HKD心意券『 加码』 到50HKD，真系好有心意！」。（图：Facebook@饮食黑店大全（全港食店质素/价钱/服务关注组）

有网民经KeeTa平台叫外卖串烧，惟发现串烧质素未如理想，遂经客户服务员向店家反映不满，店家虽然表示不同意，但赞赏客户服务做出1贴心举动。（图：Facebook@饮食黑店大全（全港食店质素/价钱/服务关注组））

网民经KeeTa叫外卖串烧似「跌过落炭炉」 网民反应

网民回应：请问其实系乜嘢烧烤串，可以烧到咁燶。

网民回应：咁嘅样都够胆出俾人食。

网民回应：睇到咁燶都无晒胃口。

网民回应：食炭咁。

网民回应：厨馀级。

网民回应：系咪拜祭品？

网民回应：衰过垃圾。

网民回应：Keeta算是咁，嘢食又不是佢出，只是送外卖，比我会冲去间铺嘈罗。

网民回应：睇嚟KeeTa系善堂嚟。

这位网民近日在Facebook群组「饮食黑店大全（全港食店质素/价钱/服务关注组）」发帖，图文并茂，甫开首用「警世文」为题作为提醒。事主称，日前经KeeTa平台「帮衬」一间位于太子的串烧小食店，可是当串烧送到后，形容串烧外表焦黑，「好似跌过落炭炉再捞返上嚟咁」，又称串烧的烧燶位置有被剪走的痕迹。于是，事主联络KeeTa客户服务员，获得的回覆是「有跟上商家反馈这个情况，但商家表示不同意」，KeeTa客服后续1举动获赞，详情请看图辑。

网民赞KeeTa「系善堂」嘲串烧似拜祭品

帖文一出，网民都纷纷直斥串烧的质素不佳，「衰过垃圾」、「系咪拜祭品？」、「咁嘅样都够胆出俾人食」、「请问其实系乜嘢烧烤串，可以烧到咁燶」等，也有网民大赞KeeTa平台的做法，「KeeTa算是咁，野食又不是佢出，只是送外卖，比我会冲去间铺嘈罗」、「睇嚟KeeTa系善堂嚟」。

图：Facebook@饮食黑店大全（全港食店质素/价钱/服务关注组）

延伸阅读：港男$220外卖烧味双拼饭 实物竟然少咁啲嘢？怒斥烧鹅名店︰令港人蒙羞！

点击睇港男烧鹅名店买外卖，$220双拼饭货不对办

无论是买嘢或食嘢，最怕是货不对办，尤其是当并非几十蚊就能交易的时候

近日有港男在香港讨论区内，以「好心成220蚊一个饭就唔好偷到咁嘅鬼样啦。真系令香港人蒙羞」为题发文

指上星期六在尖沙咀西九高铁站的一间烧鹅名店，买了份盛惠$220的外卖烧味双拼饭

指上星期六在尖沙咀西九高铁站的一间烧鹅名店，买了份盛惠$220的外卖烧味双拼饭

怎料甫打开饭盒后，两款烧味都同样是「少咁啲嘢」!

事主称双髀饭「比常髀迷你同薄身」

怒斥「鹅髀平底，师傅以超卓刀工，由头到尾削走一层肉，偷走二两肉，只剩六两」

鸡髀更「摆明车马偷，成只鸡下髀连上髀底层肉无晒」

事主︰「反转影清楚啲，得三嚿正常肉+两粒鸡丁，超funny」

帖文一出 引起网民广泛热议

有人对事深表同情，认为「师傅摆明系抢」。但亦有人觉得事主要承担后果

网民回应︰贴钱买难受

网民回应︰220蚊，你有120蚊系食个铺租钱

网民回应︰西九站搭去福田，买埋饭再搭高铁返嚟可能都唔使咁贵

网民回应︰以后唔帮衬

网民回应︰系游客至会课金

网民回应︰店铺标明价钱，你仍然买，你就要承担一切后果

网民回应︰其实食牌子野，自愿交智商税，仲有乜好嘈？

网民回应︰嫌贵就咪系香港高铁食

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