堅尼地城Cafe飲品驚現飛蟲 港女投訴反遭店家罵「XX」網民反應兩極：非餐廳問題VS店方態度差
2024-05-27 00:00 
港人閒時喜歡到Cafe歎咖啡，享受各款甜品輕食，感受寧靜時光。一位港女於網上群組分享，早前光顧一間堅尼地城Cafe時有感食物質素差，同時更發現咖啡內出現飛蟲，於是拍下「有蟲」咖啡照片上載到社交平台打卡並標註店家。店方後來私信回覆女事主的限時動態，表示當時店員已即時解決問題，不解她為何仍要分享到網上的舉動，更用二字指罵女事主，引來網民熱議。
港女光顧堅尼地城Cafe發現咖啡有飛蟲 拍照上傳IG打卡遭店方鬧「XX」
點擊睇港女網上打卡被店方批評：
女事主在網上分享早前光顧堅尼地城一間Cafe的個人經歷，當時她與男友堂食用餐，認為食物質素差且難食，後來更發現咖啡內有飛蟲。女事主即時向店員反映，並獲替換另一杯咖啡。女事主後來將有飛蟲的咖啡照片分享到個人社交平台帳戶的限時動態，並打卡標註店家。後來，店家以私信回覆女事主，更以二字形容女事主，詳情可參閱上文圖輯。
女事主認為自己僅於私人帳戶分享用餐經歷並無不妥， 不甘被店方辱罵，認為他們處理手法不佳，「由頭到尾都唔係諗住搞事，邊有諗咁多，係食完事後俾佢用IG鬧先嬲到咁」。女事主強調不再光顧，並建議店方聘請較好公關處理社交帳戶，及有禮對待客人和改善餐點質素。
網民反應兩極：店方回應態度差
對於女事主的經歷，部份網民認為女事主既然坐近門口位置，需諒解夏季下雨天多飛蟲，「你坐門口，呢啲天氣咁多蚊蟲，係有機會飛入嚟㗎喎」、「呢排落雨係零舍多，店舖控制唔到都正常」、「坐近戶外易有昆蟲……你仲要周圍post係咩用意？」，表示店方無法控制外在環境問題；亦有網民認為店家已即時更換咖啡，籲事主毋須放到網上公審。
反觀，有網民認為店方回覆態度差，且不應干涉客人於個人帳戶分享的自由，「啲態度衰到」、「直頭係態度惡劣喎」、「野難食唔比人講咁搞笑」，認為店家需正視飛蟲問題而非罵客人；有網民則分享店家非首次鬧客人，「一有人係ig話佢啲野唔好食/服務差之煩，佢就會鬧返人」。
來源：飲食黑店大全（全港食店質素/價錢/服務關注組）@Facebook
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