坚尼地城Cafe饮品惊现飞虫 港女投诉反遭店家骂「XX」网民反应两极：非餐厅问题VS店方态度差
2024-05-27 00:00 
港人闲时喜欢到Cafe叹咖啡，享受各款甜品轻食，感受宁静时光。一位港女于网上群组分享，早前光顾一间坚尼地城Cafe时有感食物质素差，同时更发现咖啡内出现飞虫，于是拍下「有虫」咖啡照片上载到社交平台打卡并标注店家。店方后来私信回覆女事主的限时动态，表示当时店员已即时解决问题，不解她为何仍要分享到网上的举动，更用二字指骂女事主，引来网民热议。
港女光顾坚尼地城Cafe发现咖啡有飞虫 拍照上传IG打卡遭店方闹「XX」
点击睇港女网上打卡被店方批评：
女事主在网上分享早前光顾坚尼地城一间Cafe的个人经历，当时她与男友堂食用餐，认为食物质素差且难食，后来更发现咖啡内有飞虫。女事主即时向店员反映，并获替换另一杯咖啡。女事主后来将有飞虫的咖啡照片分享到个人社交平台帐户的限时动态，并打卡标注店家。后来，店家以私信回覆女事主，更以二字形容女事主，详情可参阅上文图辑。
女事主认为自己仅于私人帐户分享用餐经历并无不妥， 不甘被店方辱骂，认为他们处理手法不佳，「由头到尾都唔系谂住搞事，边有谂咁多，系食完事后俾佢用IG闹先嬲到咁」。女事主强调不再光顾，并建议店方聘请较好公关处理社交帐户，及有礼对待客人和改善餐点质素。
网民反应两极：店方回应态度差
对于女事主的经历，部份网民认为女事主既然坐近门口位置，需谅解夏季下雨天多飞虫，「你坐门口，呢啲天气咁多蚊虫，系有机会飞入嚟㗎喎」、「呢排落雨系零舍多，店铺控制唔到都正常」、「坐近户外易有昆虫……你仲要周围post系咩用意？」，表示店方无法控制外在环境问题；亦有网民认为店家已即时更换咖啡，吁事主毋须放到网上公审。
反观，有网民认为店方回覆态度差，且不应干涉客人于个人帐户分享的自由，「啲态度衰到」、「直头系态度恶劣喎」、「野难食唔比人讲咁搞笑」，认为店家需正视飞虫问题而非骂客人；有网民则分享店家非首次闹客人，「一有人系ig话佢啲野唔好食/服务差之烦，佢就会闹返人」。
来源：饮食黑店大全（全港食店质素/价钱/服务关注组）@Facebook
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