短線旅行團惹爭議 團友鬧爆行40分鐘山路到荒廢餐廳 網民齊罵玩謝老人家 旅行社竟這樣回應!
2023-11-05 00:00
短線旅行團向來受旅遊人士喜愛,一來價格普遍較便宜,二來不需要花費太多公司假期就可以去玩,加上行程、交通、住宿、餐飲、景點等都由旅行社負責,報名後只需跟隨導遊帶領即可遊覽景點,方便快捷。可是,短線旅行團質素參差不一,近日就有網民投訴旅行團行程荒謬,大喊「中伏」,閱讀下文即睇事件詳情!
點擊睇團友投訴詳情↓↓
日前,有網民於社交平台「旅行團關注組 (短線旅行團)」群組發帖文,指摘旅行團的導遊不負責任。事源團友參加旅行社「美食之旅」的深圳安遠連續2晚旅行團(團號B33003)。當日下午,導遊帶領團友在山路步行40分鐘才去到一間荒廢的餐廳午餐膳。該團友投訴,質疑明明旅遊巴可以直達餐廳門口,導遊應讓團友自行選擇行或坐旅遊巴,但事發時導遊完全沒有提及要行山路及長樓梯,同行有些公公婆婆深感吃力,大鬧旅行社「完全不知所謂」。涉事團友更公開相片,指餐廳外的地滿佈青苔,明顯是荒廢餐廳。
涉事旅行社點回應?網民又點睇?
《星島頭條》就事件聯絡涉事旅行社「美食之旅」,對方回覆指多謝關注,表示團友反饋問題是好事,公司已經在該帖文作出回覆,故不想進一步回應本報。查看帖文,旅行社的確有用頗長篇的訊息回覆投訴的團友,大意指旅行社不會犯如此低級的「錯誤」,行程絕對允許團友選擇坐車或步行到餐廳,當中可能存在誤會。惟涉事團友再次回覆強調導遊沒有提及步行路程是如此難行的山路,即使導遊第一次行該路線,安排行程的人亦「好有問題」。帖文旋即惹來網民熱議,大部分網民同意旅行社責任重大,認為旅行社「太過份了」!亦有網民認為這樣設計行程是「玩謝老年團」,紛紛表示不會參加涉事旅行社的旅遊團。
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