樂悠咭領取消費券｜轉卡步驟網上「易轉服務」教學　已退還長者八達通靠3招領錢

2023-03-16 00:00

樂悠咭消費券2023｜政府公布2023年消費券計畫，將於 4月16日利用2022年消費券計劃的登記資料，向合資格市民發放第一期3,000元消費券。有不少長者上年利用長者八達通登記消費券，現在已轉或即將轉用樂悠咭，擔心無法領取。政府及八達通公司安排了不同途徑，讓長者重新登記，長者可自行使用「易轉服務」、網上登記、致電服務熱線、親身到臨時服務中心或尋求八達通服務大使協助，以樂悠咭領取2023年消費券。

消費券2023｜樂悠咭安排

長者八達通轉用樂悠咭領取消費券，可分為以下兩種情況：

即將或已申請樂悠咭，而舊有長者八達通尚能使用；
已轉用樂悠咭，舊有長者八達通已取消或遺失。

兩種情況的處理不同，長者須在 2023年3月29日或之前完成領取消費券安排，方能準時獲發第一期消費券。

即將或已申請樂悠咭，長者是否一定要透過樂悠咭領取消費券？

不一定。如長者正預備或已申請樂悠咭，而舊有登記消費券的長者八達通仍能使用，長者可選擇繼續使用舊有的長者八達通卡如期領取消費券，而無須處理任何手續。長者可使用樂悠咭享用 $2 乘車優惠，並另外使用舊有長者八達通領取消費券作零售消費，兩者並無衝突。

長者亦可選擇使用八達通「易轉服務」，將消費券轉移至樂悠咭（詳細步驟教學見下文）。好處是可以集中使用一張卡，並透過消費券支付 $2 乘車服務。

樂悠咭消費券2023｜八達通「易轉服務」

樂悠咭「易轉服務」讓長者透過八達通服務站，將現有八達通内的服務或優惠（包括消費券、消費券計劃登記紀錄、合資格消費紀錄、自動增值服務、門禁系統等），輕鬆轉移到樂悠咭，集中以一張樂悠咭支付日常交通及零售消費。

樂悠咭消費券2023｜「易轉服務」轉卡教學

長者可準備樂悠咭及舊有八達通卡，到就近的八達通服務站使用「易轉服務」，租用版及銷售版八達通均適用。

樂悠咭八達通卡「易轉服務」轉卡教學↓↓

八達通樂悠咭「易轉服務」

長者可到八達通服務站使用「易轉服務」。

租用版八達通卡及銷售版八達通均可使用。

可轉移的八達通服務包括：

預備好舊有八達通卡及樂悠咭，即可進行轉卡程序。

步驟 1，在主目錄選擇「轉換樂悠咭」。

步驟2，依指示燈將舊有八達通卡放於右邊讀寫器上。

(放於右邊讀寫器上示意圖)

步驟3，如果舊有八達通卡是租用版，依指示燈將租用版八達通卡放入藍色卡槽內。

然後再依指示燈，將樂悠咭放置於左邊讀寫器上。

如果原有八達通卡是銷售版，則跳過放入藍色卡槽步驟，直接依指示燈將樂悠咭放置於左邊讀寫器上。

步驟4，細閱可轉移及不可轉移的服務/優惠清單。

步驟5，按「繼續」。

步驟 6，輸入身份証頭 4 位數字。

步驟 7，按「確定」。

注意，資料轉移時，請勿移開樂悠咭及八達通卡。

成功轉移後，記得領取收據。

在八達通服務站主目錄選擇「轉換樂悠咭」；
依指示燈將舊有八達通卡放於右邊讀寫器上；
如果舊有八達通卡是租用版，依指示燈將租用版八達通卡放入藍色卡槽內，然後再依指示燈將樂悠咭放置於左邊讀寫器上；如果舊有八達通卡是銷售版，則跳過此步驟，直接依指示燈將樂悠咭放置於左邊讀寫器上；
細閱可轉移及不可轉移的服務／優惠清單；
輸入身份証頭 4 位數字；
成功轉移後領取收據。

樂悠咭消費券2023｜「易轉服務」費用

「易轉服務」完全免費。但需注意，舊有的租用版八達通卡成功轉移後將被收回，而舊有的銷售版八達通功能在轉移後會被註銷。

樂悠咭消費券2023｜「易轉服務」八達通服務站地址

「八達通服務站」分佈於港九新界港鐵站及商場內，詳細地址見圖表：

八達通服務站「易轉服務」地址

八達通服務站「易轉服務」地址 - 香港區

八達通服務站「易轉服務」地址 - 九龍區

八達通服務站「易轉服務」地址 - 新界區

舊有長者八達通已退還或失效？

如長者已轉用樂悠咭，而舊有長者八達通已退還或失效，需在 2023年3月29日或之前，更改消費券登記資料，以準時獲發第一期的消費券。長者可透過網上、電話熱線或到臨時服務中心進行登記程序，詳細步驟教學如下。

樂悠咭消費券2023｜網上登記

如長者已退還過往已登記消費券的八達通，可跟以下步驟，登記用樂悠咭領取2023年消費券計劃第一期的消費券：

登記樂悠咭領取消費券

如長者已退還早前登記消費券的八達通，可於3月29日或之前，於網上登記更改以樂悠咭領取消費券。

步驟一準備資料

步驟二前往政府指定網站

步驟三輸入所需資料

於手機短訊應用程式中輸入消費券計劃或852 60591120，就可搵到一組 15個位登記參考編號。

如遺失該登記參考編號，而無法進行網上申請，可聯絡消費券計劃秘書處。

消費券計劃秘書處

填妥資料後按「下一頁」

步驟四輸入密碼

成功申請後將收到短訊確認。

長者亦可選擇透過八達通消費券客戶服務熱線 2969 5588 登記。

或到臨時服務中心親身辦理手續。

準備身份證號碼、樂悠咭號碼及2022年消費券計劃登記參考編號。於手機短訊應用程式中輸入並搜尋「消費券計劃」，或搜尋852 60591120，就可找到一組15個位的登記參考編號。如遺失該登記參考編號，可聯絡消費券計劃秘書處。
透過政府消費券計劃網站更改消費券計劃登記紀錄。
長者亦可選擇以電話更改，致電八達通消費券客戶服務熱線 2969 5588，在核對個人資料和由政府發出2022年消費券計劃的登記參考編號後，客戶服務會為長者更改以樂悠咭登記領取2023年消費券計劃第一期的消費券。